近来，银保监会发布了关于2017年稳妥小额理赔服务监测状况的通报，经济导报记者看到，车险正常结案案子与小额案子数量都呈现出下降趋势。此外，泰山财险等公司正常结案案子占比较低。其间，青岛的正常结案案子在立案已决案子中占比仅为73.30%。

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通报称，车险正常结案案子与小额案子数量都呈现出下降趋势。数据显现，2017年车险正常结案理赔案子同比下降5.42%，仅为5540.13万件，其间车险小额正常结案理赔案子(下称“车险小额案子”)4001.28万件，同比下降8.63%；车险小额案子在正常结案案子中占比72.22%，同比削减2.54个百分点。

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不过，从理赔周期看，车险小额案子均匀出险付出周期和结案率都有所缩短。2017年，车险小额案子均匀出险付出周期为11.58天，同比缩短6.69%。

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其间，索赔付出周期为0.72天，同比缩短35.71%。小额案子出险付出5日结案率为64.00%，同比提高3.21个百分点；索赔付出5日结案率为98.19%，同比提高2.81个百分点。小额案子理赔服务各项中心监测目标均显着改进。

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在理赔周期这一项中，渤海财险小额案子均匀出险付出周期为17.45天、众诚轿车为15.50天、国元农业为14.66天、华安财险为14.54天、安邦财险为14.08天，这些稳妥公司小额案子均匀出险付出周期相对较长，都超越14天。

别的，值得重视的是，部分公司刊出案子占比高，正常结案案子占比较低。

银保监会数据显现，2017年，车险悉数结案案子共8344.98万件，其间报案刊出案子1201.98万件，占结案案子总量的14.40%；立案已决赔案7142.99万件，占结案案子总量的85.60%。其间，大地财险报案刊出案子在结案案子中占比较高为32.46%、华泰财险为26.96%、长安责任为24.96%、都邦财险为20.97%，这些公司的报案刊出案子都高于20%。

在立案已决案子中，正常结案案子5540.13万件，立案刊出案子273.88万件、零结1317.76万件、拒赔11.22万件。正常结案案子占立案已决案子的77.65%。

但泰山财险等部分公司正常结案案子在立案已决案子中占比较低。其间。安盛天平正常结案案子在立案已决案子中仅占54.30%、紫金财险为57.38%、鑫安稳妥为61.04%、泰山财险为62.36%、华安财险为62.95%、和平财险为62.97%，6家公司都低于63%。

从各区域看，厦门、浙江、青岛、深圳、宁波等区域正常结案案子在立案已决案子中占比在75%以下。青岛的正常结案案子在立案已决案子中占比仅为73.30%。