公民北京10月31日电 跟着越来越多的金融产品与服务走进千家万户，金融顾客的权益维护问题也引起了广泛重视。与此一起，顾客所面对的金融消费危险，也更为多样化和复杂化。多位专家以为，要构成十分齐备的金融消费权益维护机制，需求多个部分安排之间构成杰出地互动和制衡。

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跟着经济成果的调整，消费转型晋级，金融顾客的消费观念、消费需求都在发生变化。各类金融安排、金融产品和服务形式也面对深入的革新。

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“说职业展开老练不老练，规范不规范，其间一个十分重要的目标，那就是要看这个职业的终端顾客处于什么样的情况。”我国政法大学副校长时建中在“2017金融顾客权益维护与教育论坛”上指出，假如顾客的预期是合理的，一起预期基本上可以得到保证，而且这种保证又是可预期的话，这个职业展开基本上是规范的，是赋有成长性。

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时建中以为，用这个规范看金融范畴的确存在一些问题，而这些问题的处理恐怕来自于多个方面，金融顶层规划的准则也存在一些有待改善的当地。

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我国顾客协会秘书长栗元广也表明，从2017年上半年全国消协安排受理投诉情况数据来看，金融消费范畴的投诉首要会集在储蓄类事务、信用卡类事务、顾客知情权、选择权执行这几方面还有许多问题。

“金融顾客个别信息维护情况不容乐观，一些不合理服务收费问题依然存在。部分互联金融渠道打着高收益、低危险的旗帜，夸张虚伪宣扬。各种出资理财圈套，让人们防不胜防，金融消费范畴各类危险依然不容忽视。”栗元广介绍说，中消协已连续展开了大学生金融消费教育，老年人金融消费教育等活动，安排展开送金融常识进社区、进校园、进乡村，发起并联合各地消协，经过制造金融消费宣扬微视频、编制宣扬手册、点评发布金融消费典型事例，发布提示警示，举行消费常识讲座和消费维权主体座谈会等活动，多途径、多元化的探究金融消费教育活动。