《中华人民共和国电子商务法》（以下简称“电子商务法”）于1日正式施行，这也是我国电商领域首部综合性法令。这部关系到亿万顾客“买买买”的法令，将会带来哪些改动和影响？

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一、将微商、代购、络直播归入领域

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从途径购物到朋友圈购物，再到直播购物，咱们的购途径愈来愈多。电子商务法清晰，微商、代购、络直播也归入电子商务经营者领域，受该法约束。

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电子商务法第九条规矩：本法所称电子商务经营者，是指经过互联等信息络从事出售产品或许供给服务的经营活动的自然人、法人和非法人安排，包含电子商务途径经营者、途径内经营者以及经过自建站、其他络服务出售产品或许供给服务的电子商务经营者。

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二、电商途径不得删去顾客点评

许多顾客分明购买了质量有问题的产品，实在的点评却在谈论区“消失”了。这种状况往后将会改进。电子商务法清晰，不得删去点评。

电子商务法第三十九条规矩：电子商务途径经营者应当建立健全信誉点评准则，公示信誉点评规矩，为顾客供给对途径内出售的产品或许供给的服务进行点评的途径。电子商务途径经营者不得删去顾客对其途径内出售的产品或许供给的服务的点评。

三、约束大数据杀熟

互联的核算才能强壮，它能够依据不同人的购买喜爱、习气，做出“千人千面”的页面。新法施行后，电商途径理应推出答应用户封闭“个性化引荐”的选项。

电子商务法第十八条规矩：电子商务经营者依据顾客的兴趣爱好、消费习气等特征向其供给产品或许服务的查找成果的，应当一起向该顾客供给不针对其个人特征的选项，尊重和相等保护顾客合法权益。电子商务经营者向顾客发送广告的，应当恪守《中华人民共和国广告法》的有关规矩。

四、制止“默许勾选”，应显着提示搭售

默许赞同获取个人信息、买机票搭个“专车”接送……这样的消费场景曾无数次演出。这些互联途径的猫腻——“默许勾选”将成为前史，消费页面应让顾客知情，并自动勾选“赞同”。

电子商务法第十九条规矩：电子商务经营者搭售产品或许服务，应当以显着方法提请顾客留意，不得将搭售产品或许服务作为默许赞同的选项。

五、押金交还不得设置不合理条件

明示押金交还方法和程序、不得设置不合理条件、契合规矩的押金交还要及时交还……未来，押金交还的程序会愈加清晰，顾客的权益会得到更好保证。

电子商务法第二十一条规矩：电子商务经营者依照约定向顾客收取押金的，应当明示押金交还的方法、程序，不得对押金交还设置不合理条件。顾客请求交还押金，契合押金交还条件的，电子商务经营者应当及时交还。

六、标准电子商务合同的缔结与实行中的难点问题

新法标准了各类合同缔结与实行的难点问题，包含快递、付出等各个环节，都有相应的标准。

电子商务法第四十七条：电子商务当事人缔结和实行合同，适用本章和《中华人民共和国民法总则》《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国电子签名法》等法令的规矩。

七、途径不能强制商家“二选一”

为电商促销季里取得更大的流量，有途径会对商家强制“二选一”，新法下，这一行为被制止。

电子商务法第二十二条：电子商务经营者因其技术优势、用户数量、对相关职业的控制才能以及其他经营者对该电子商务经营者在买卖上的依靠程度等要素而具有商场分配位置的，不得乱用商场分配位置，扫除、约束竞赛。

八、途径经营者自营应显着符号

在天猫、京东等电商途径上，顾客常常会看到“自营”的标明。往后，这些符号有必要愈加显着。

电子商务法第三十七条：电子商务途径经营者在其途径上展开自营事务的，应当以显着方法区别符号自营事务和途径内经营者展开的事务，不得误导顾客。电子商务途径经营者对其符号为自营的事务依法承当产品出售者或许服务供给者的民事责任。

九、强化经营者举证责任

未来，顾客和商家呈现消费纷争，途径应活跃合作顾客举证，供给必要的便当来保护顾客权益。

电子商务法第六十二条：在电子商务争议处理中，电子商务经营者应当供给原始合同和买卖记载。因电子商务经营者丢掉、假造、篡改、毁掉、藏匿或许回绝供给前述材料，致使人民法院、裁定组织或许有关机关无法查明现实的，电子商务经营者应当承当相应的法令责任。

十、途径经营者未尽责任应依法担责

如若供给的服务不契合保证人身、产业安全的要求，途径需求依法担责。

电子商务法第三十八条：电子商务途径经营者知道或许应当知道途径内经营者出售的产品或许供给的服务不契合保证人身、产业安全的要求，或许有其他损害顾客合法权益行为，未采纳必要措施的，依法与该途径内经营者承当连带责任。（参加采写：浙江工商大学法学院博士王云霞）