央广长沙1月4日音讯（记者侯杰）1月3日，中证中小投资者服务中心湖南调停作业站（简称“中证湖南调停作业站”）正式揭牌运转，湖南省证监局党委书记、局长邱勇，副局长茅剑刚，法制处处长丁立权，中证湖南调停作业站担任人刘丹岳（湖南省证券业协会秘书长）等到会了揭牌典礼。

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邱勇局长为中证湖南调停作业站揭牌并指出：“调停作业站是湖南证监局与投服中心协作推进胶葛调停和投资者权益维护的重要抓手，以化解湖南辖区胶葛、维护投资者权益为主旨，期望立异调停作业机制，与各方构成合力，携手化解湖南辖区的证券期货市场胶葛，促进湖南辖区胶葛调停和投资者权益维护作业迈上新台阶”。

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党的十九大陈述中明确提出“坚持以人民为中心”的展开理念，我国本钱市场以散户为主，维护投资者尤其是中小投资者的合法权益，是本钱市场监管作业重中之重，更是执行十九大精力、守住不发生体系性金融风险底线的基本要求。

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投服中心相关担任人表明，投服中心作为证监会专门树立的从事中小投资者合法权益维护的公益性组织，活跃推进全国调停中心建造，发挥胶葛处理的主渠道和主渠道效果，依托各辖区证监局和协会支撑，现在已在全国树立调停作业站33家，建造构成了专职调停员和兼职调停员共400多人的调停部队，开始树立了属地调停为准则、跨区域调停为弥补的全国性胶葛调停承办机制。投服中心构成了掩盖证券、期货、基金、上市公司等本钱市场各个领域胶葛的受案规划，经过单边受理、小额速调、单边判决等新式调停机制，为中小投资者供给“请求快捷、程序简化、专业威望、效能确保”的胶葛调停服务。

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为拓展投资者维权途径，推进证券期货胶葛多元化解机制试点作业，2017年6月底，投服中心与湖南证监局签订协议，协作树立中证湖南调停作业站，由湖南省证券业协会详细承办和担任调停作业站的日常作业，并装备了调停作业专门场所和4名作业人员。2017年9月，调停作业站进入试运转阶段，试运转4个月以来，调停作业站共接纳胶葛调停9件，调停成功6件，为投资者拯救365万元的丢失。调停作业站现具有三大特征：一是全程录音录像，确保了调停的全程留痕；二是按调停规划明晰分区，4人以内的调停在作业站办公室进行，4人以上的调停在会议室进行；三是经过体系改造晋级，完成络受理、络调停，让胶葛调停更为快捷。

投服中心相关人士表明，为进步调停作业站作业展开的规范性和专业性，投服中心不断完善作业站准则建造，现已相继拟定了《调停规矩》、《调停员管理办法》、《作业站管理办法》等准则规矩。下一步，投服中心将推进出台相关实施细则，在各证监局的监管支撑下，推进各辖区作业站活跃实行一线调停责任，全面树立调停与诉讼、裁定、公证等的对接机制，加强宣扬，引导市场主体挑选调停处理胶葛，不断完善本钱市场胶葛多元化解机制建造。