就在一周前，当阿里巴巴集团副总裁、饿了么CEO王磊揭露表明“阿里的决计，便是饿了么的决心”，并宣称饿了么“要见义勇为地成为本地生活服务和新零售年代的领导者”时，外界对从外卖渠道发家的饿了么怎么全面“晋级”成为“新零售年代本地生活服务中心渠道”还大多摸不着头脑。

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而就在日前，饿了么则在广州低沉地宣告，在原有配餐送餐基础上，将为白叟接入更多的居家养老上门服务企业，用渠道的资源去推进处理更多养老服务中的实践性难题。其在广州首推居家养老服务这个行动着实让不少人大跌眼镜，一起也让本地生活服务商场再次引起了商场的重视。

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在业内人士看来，从58同城和赶集等“上一代”的互联渠道开端，就现已对本地生活服务凶相毕露，从前也经过比如58到家等的事务进行测验，但无一不是铩羽而归。现在美团从外卖从而进入打车、同享单车等服务，再到饿了么跨界到居家养老服务，本地生活服务关于互联渠道而言，到底是“坑”仍是“矿”？

饿了么进军居家养老服务暂时“不挣钱”？

南方日报记者了解到，从上一年9月开端，饿了么现已开端在广州越秀区试行长者订餐服务。据介绍，越秀区是广州市老龄化人口占份额最大的区之一，60岁以上人口达28.5万人，占全区总人口的24.5%，即每四个人就有一人是60岁以上白叟。面临如此巨大的养老需求，越秀区以建造街为试点，由大街与本地生活服务渠道饿了么协作，对部分无法到食堂用餐的白叟，采取送餐上门的方法进行服务。

到现在，饿了么渠道给白叟送单均匀仅用8分钟，远低于日常的28分钟，总耗时超越1300小时，路程超越3.12万公里。从上一年9月初至今，长者订餐增长幅度286%，建造街“互联+长者配餐服务”荣获广州邻居点赞榜十佳。而饿了么方面在承受南方日报记者采访时则泄漏，现在在广州越秀区为免费配送，而在荔湾区仅收取本钱费。

此外，依据饿了么方面供给的数据显现，在日常的送餐过程中，关爱交流、替换灯泡、送药，是送餐外，外卖小哥在白叟家中排名前三的服务，停留时刻是日常送餐的12.7倍，约为6分钟左右。

配送不挣钱，外卖小哥还分外照料，这关于不少长者而言的确是不错的挑选，可是在渠道而言，则面临着怎么经过合理形式让这样的服务能够继续下去。

饿了么公共事务副总裁孙宗光对南方日报记者谈及这个论题时表明，面临各方需求，饿了么渠道现已在广州首要推出了居家养老服务——长者健康加油站。“饿了么会经过归纳服务的方法，来平摊这一部分的本钱，也能够让饿了么能够经过外送长者配餐，从而延伸到更多的本地生活服务傍边”。

烧钱形式是“坑”赋能形式才是“矿”？

互联渠道窥探到家服务，期望成为本地生活服务消费渠道，早现已不是什么新鲜事，也有不少渠道从前做过测验。在不少业内人士看来，本地生活服务的巨大商场规模和高频次的消费无疑具有十分强的招引力，可是本地生活服务消费商场品类繁多，怎么切入则成为了难题。“从前风行一时的上门美甲、上门理发、上门清洁等等，都有过风景的时分，可是跟着烧钱的完毕，这些形式大都不能继续。”

南方日报记者了解到，早在2015年开端，由58到家、河狸家等本地生活服务消费渠道掀起了到家服务热潮，可是事务不断发展的一起，依托补助来招引用户的形式却让不少渠道纷繁“入坑”。“那时分不少渠道都是经过招募到家服务的人员，经过训练统一标准，再经过价格补助来招引用户运用的。渠道要承当巨大的本钱的一起，也带来了运营压力，这对渠道而言是一个不小的检测。”据一名不愿意泄漏名字的业内人士表明，当年不少的到家服务渠道都是以数十元的补助价格进行“烧钱赚呼喊”，这样的形式天然无法继续。

与当年的烧钱形式“坑”倒渠道比较，现在各大互联渠道尽管相同重视于本地生活服务消费，可是在做法上则显得愈加互联化：赋能于协作伙伴。

据南方日报记者了解，在饿了么供给的长者健康加油站项目里，用户除了能够点击获取长者配餐以外，还能够获得包含“居家照护”“住院陪护”“关节恢复”“偏瘫恢复”等多个项目的上门服务，价格从158到248元不等。而这些服务的供给，则是由第三方专业的进驻企业来供给。据介绍，谷丰健康作为饿了么的协作方，在广州区域就为饿了么渠道供给了长者健康相关的各种服务，而长者餐的协作方则是广州的家乐缘餐厅。