我国江苏网9月2日徐州讯 为进一步优化中小企业开户流程，进步事务处理功率，改进客户服务体会，工行徐州分行营业部依据总行下发的电子营业执照快捷开户项目，在现有中小企业快捷开户流程上进行改造并施行，在坚持人民币根本存款账户和一般存款账户开户流程不变的基础上，支撑运用电子营业执照快捷开户并启用。客户能够经过企业手机银行、个人手机银行、微信大众号等途径，输入电子营业执照验证码即可完结信息获取和核验，预定开户；线下无需出示纸质营业执照即可处理开户事务，大大削减资料的数量和柜面等候的时刻，进步事务处理快捷性，更快更好的开户流程给客户带来杰出的用户体会感。
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在电子营业执照快捷开户项目推行初期，该部依据总行下发的快捷开户文件，活跃组织管帐主管和管帐柜员学习操作流程，以便后续进步开户功率。一起网点管帐柜员在为客户处理事务时，自动介绍该项意图快捷性，进步网点的推行测验数量。一天，某公司法人代表和管帐急匆匆地来到该行网点咨询对公账户开立事宜，表明因事务需求需求在网点开立人民币根本户。但由于当天税务系统出毛病拿不到营业执照，网点柜员在了解客户需求后，第一时刻联络客户经理，为该客户组织上门尽调事宜，并奉告客户开户所需资料，组织客户当日处理开户事务。当日下午为客户处理开户事务，柜员辅导客户运用“我国工商银行客户服务”大众号，生成电子营业执照、对公预定开户，按流程一步步操作，完结账户性质挑选、套餐挑选及账号预选，在较短时刻内完结账户开立事务。
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电子营业执照快捷开户流程，不只大大缩减了客户开户所用时刻及资料，更是优化了后续事务流程。其联动出产电子营业执照，整合了本来在工商管理部门和银行等候的时刻，使得公户开立事务后续操作流程愈加简洁有用，削减了客户手续的繁琐，真实意义上完成了客户实时开户。跟着事务的推行优化，工行将为客户带来更快捷优质的账户开立体会，进一步进步服务质量，打造客户最满足的银行。（张航）