财联社（上海，记者 刘超凤）讯，买卖体系是生命线，今日上午又有券商APP买卖短时刻内呈现毛病。

据了解，东北证券在今日开盘时段买卖体系呈现宕机，有用户反应称，在上午开盘后9点半至10时左右无法正常登录买卖，即便切换手机APP、电脑端、同花顺等外接进口都无法正常登录。有网友反映APP呈现毛病约20分钟左右。

现在，东北证券买卖体系详细毛病时刻并不清楚。东北证券当天回复财联社记者称，“12月29日上午，公司买卖体系部分功用呈现短时毛病，上午10点13分左右毛病扫除，体系康复正常。”但关于为何呈现体系毛病，公司并未阐明。

过往经历来看，每次职业呈现宕机作业，毛病的紧迫扫除，客户心情的安慰，都是最为重要作业组织，而长时刻的基建投入，确保体系服务才能的安全疏通，是每家券商的重中之重。

东北证券APP宕机，毛病已扫除

上午九点半至十点半左右，东北证券APP呈现宕机,用户反映呈现“接入许可证不存在”、“体系忙，缓存空间已满”等问题，无法正常登录。毛病期间，用户无法及时联系到公司客服。

即便用户切换至东北证券融e通电脑端，仍然是“账户登录失利”状况，无法登录并买卖。假如仅想阅读行情和资讯，用户需求挑选独立行情方法。

用户经过接入同花顺的方法，也无法正常登录，呈现“转发过错”的提示。

网友们在股吧、雪球等出资论坛炽热留言，称东北证券APP今日宕机影响了自己的出资买卖，电话打爆了也无法联系到客服人员。

东北证券当天回复财联社记者称，“12月29日上午，公司买卖体系部分功用呈现短时毛病，上午10点13分左右毛病扫除，体系康复正常。毛病产生之后，东北证券敏捷启动了应急预案，并活泼做好客户交流作业。”

行情好易宕机，基建是“生命线”

商场行情好，交投活泼，券商买卖体系简单呈现宕机。

上一年屡次呈现券商APP宕机状况，标志性的事情是产生上一年7月份，网传上海、深圳、江苏等地均有券商买卖体系呈现问题，比方APP买卖呈现登录不上、时刻短的迟滞、堵单的状况。

2020年7月份商场成交额放量，A股商场交投活泼。7月6日开盘一小时，沪深两市成交额已打破6700亿元；7月7日，沪深两市当日成交额打破1.7万亿元。

职业人士表明，券商短期呈现宕机状况，或许是某地瞬间下单并发量超出了券商规划的容量规模，往往会紧迫切换买卖体系，但一般耽搁几分钟时刻就康复正常。

本年A股成交活泼，改写历史纪录。到12月29日午间收盘，A股年成交金额已破254.7万亿元，超越此前年成交金额最高的2015年。

但在12月29日当天，沪指成交额并未显着扩大。到发稿前，沪指成交3334亿元，深证成指成交4837亿元，创指成交1813亿元。三大股指今日均小幅跌落。

监管高度重视买卖体系安全

2018年12月24日，深圳证监局曾对长城证券买卖体系中止作出开具警示函的行政处罚。

深圳证监局以为，长城证券2018年7月23日产生信息安全事情，导致会集买卖体系部分中止10分钟。依照《证券期货业信息安全事情陈述与查询处理方法》（证监会公告[201246号）第十二条规则，该信息安全事情到达较大信息安全事情规范。

2021年6月4日，证监会发布了《证券期货业网络安全事情 陈述与查询处理方法》（下称“《处理方法》”），结合信息体系类别和信息体系服务才能反常，提出了一致的网络安全事情分级方法，完善了网络安全事情陈述流程。

依据《处理方法》，证券期货买卖场所的会集竞价买卖体系、依法应实时发布的行情体系归于五类体系类别；除会集竞价买卖体系以外的其他实时买卖体系归于四类体系类别。

依据《处理方法》第十条、第十一条、第十二条规则，假如是会集竞价买卖体系以外的实时买卖体系呈现问题，就归于四类体系。依据规则，四类体系服务才能严峻反常且毛病继续时刻30分钟以上的归于严重事情；四类体系服务才能严峻反常且毛病继续时刻10分钟以上的归于较大事情。

依据服务才能反常程度，网络和信息体系服务才能反常分为严峻反常、中度反常、轻度反常。详细如下：（一）严峻反常，是指网络和信息体系产生毛病，服务才能反常 80%以上的景象；（二）中度反常，是指网络和信息体系产生毛病，服务才能反常 30%以上且未构成严峻反常的景象；（三）轻度反常，是指网络和信息体系产生毛病，服务才能反常但未构成严峻反常、中度反常的景象。

东北证券APP详细毛病时刻暂不清楚，有网友反映或许在半小时左右。假如券商买卖体系反常，需求实行网络安全事情陈述流程，严重事情须每隔半小时至少上报一次。

依据《处理方法》第十八条第一款规则，信息体系产生毛病，或许构成网络安全事情的，应当当即陈述。或许构成特别严重、严重网络安全事情的，应当每隔30分钟至少上报一次事情处置状况，直至信息体系康复正常运转；对较大和一般网络安全事情，第一次上报后，无须继续上报事情处置状况；如有重要状况应当当即陈述。