原标题：标准格局条款，完善“七日无理由退货”……最高法发布网络消费胶葛司法解释

新华社北京3月2日电（记者罗沙）最高人民法院2日发布《最高人民法院关于审理网络消费胶葛案件适用法令若干问题的规矩（一）》，对网络消费合同权利责任、职责主体确定、直播营销民事职责、外卖餐饮民事职责等作出规矩，依法维护顾客合法权益。

最高法民一庭庭长郑学林表明，网络消费具有参加买卖主体多样化、买卖环境虚拟化、买卖空间跨地域性、合同格局化等特色。该司法解释重视掌握规矩，拟定契合网络消费特色的司法规矩。

据介绍，针对实践中电子商务运营者拟定不公平不合理的格局条款危害顾客合法权益的状况，司法解释对“签收产品即视为认可产品质量合格”“运营者享有单独解释权或许终究解释权”等实践中常见的不公平不合理的格局条款进行了罗列，并作兜底性规矩，清晰有上述内容的格局条款应当依法确定无效。

关于顾客权益维护法规矩的七日无理由退货准则，司法解释进一步清晰规矩，顾客因查看产品的必要对产品进行拆封查验且不影响产品无缺，电子商务运营者不得以产品已拆封为由建议不适用七日无理由退货准则，一起清晰法令还有规矩的在外。

针对网络消费市场存在的刷单、刷评、刷流量等问题，司法解释清晰电子商务运营者与别人签定的以虚拟买卖、虚拟点击量、假造用户点评等方法进行虚伪宣扬的合同，人民法院应当依法确定无效，引导市场主体标准运营。

司法解释还对商业性网络直播营销做出规矩，清晰渠道内运营者的工作人员作出虚伪宣扬等，渠道内运营者要承当补偿职责。

此外，司法解释规矩，网络餐饮服务渠道运营者未依法对入网餐饮服务供给者进行实名挂号、检查许可证，或许未实行陈述、中止供给网络买卖渠道服务等责任，使顾客的合法权益遭到危害，顾客有权建议网络餐饮服务渠道运营者与入网餐饮服务供给者承当连带职责。

来历： 新华社