中嘉博创(000889)9月1日晚间公告，公司拟定增征集资金总额不超越10亿元，将悉数出资于智能通讯服务渠道项目、交融通讯渠道项目、人工智能呼叫中心项目及弥补流动资金。

通讯服务产业化不断加快、不断升高的浸透率带来了服务形式的新的应战。传统半自动化通讯服务渠道在图片、语音、视频等方面，现已无法满意客户快速添加的个性化信息传输需求。一起，多样化的文本、视频等信息，也加大了对信息传输合规性审阅的难度。

公司经过征集资金投入以子公司创世漫道为主体施行的“智能通讯服务渠道项目”将建造智能化的通讯服务办理体系，全面进步创世漫道信息智能传输事务智能化水平，协助其在不断满意客户多样化信息传输需求的一起，进步信息传输功率，进一步稳固和进步市场竞争位置。

交融通讯是根据云核算商业形式的通讯渠道服务，语音、短信、微信、多媒体视讯等一切信息类型可以在该渠道上合为一体。渠道存在的价值在于其供给了一个衔接企业和用户的渠道，将本来杂乱的各类通讯功用整合为敞开API供给给企业用户，极大下降了企业对通讯服务的运用门槛。

公司经过征集资金投入以子公司嘉华信息为主体施行的“交融通讯渠道项目”将协助嘉华信息建立交融通讯资源和互联资源的渠道，完成对运营商通道和互联通讯方法的整合，以及对短信、视频、语音等各类信息传输产品的交融。经过交融通讯渠道，嘉华信息将大幅进步信息传输服务的传输功率，并为客户供给多种通讯产品一起传输的服务。

近年来，嘉华信息BPO事务规划快速扩张，2017年-2019年BPO事务别离完成运营收入19,265.85万元、26,191.76万元和33,844.65万元，复合增加率为32.54%。未来，跟着公司现有存量项目的扩容，已中标增量项目的投产，以及消费信贷市场规划日益扩展带来的潜在客户需求，将对公司BPO事务服务才能提出了更高的要求。一起，公司使用人工智能技能开发了信用卡分期机器人、客探机器人、客服机器人、质检机器人等产品，使得人工座席可以更有针对性地供给服务和营销，促进人工座席工作功率进步。

因而，公司经过施行“人工智能呼叫中心项目”一方面将满意嘉华信息对工作场所的需求，为嘉华信息保持与现有客户的杰出协作并持续扩展协作规划供给保证；另一方面，经过将人工智能技能使用于BPO事务，嘉华信息将加强人工智能与人工坐席的密切协作，然后起到进步呼叫中心生产力，促进公司盈余才能进步的效果。

公司主营事务为信息智能传输、通讯络保护和金融服务外包，其间通讯络保护事务的首要客户为三大运营商和我国铁塔，通讯技能服务职业从项目开端到经过运营商检验并收到金钱存在必定的周期性，一起三大运营商和铁塔公司处于产业链的主导位置，且内部批阅流程较多，结算周期相对较长。一起，公司信息智能传输事务规划近年来增速较快，尤其是包含京东在内大客户事务规划增加较快，后付费份额不断进步，别的，近年来规划化收购带来的运营商事务酬金份额也有所进步，其付出需求运营商实行其内部批阅程序，存在必定的结算周期。综上，公司的整个事务运营流程具有回款周期较长、资源占用量较大的特色，跟着事务规划的不断扩展，公司需求投入很多运营资金。公司需求及时弥补流动资金，缓解资金紧张局势并下降财政危险，增强营运才能，为公司未来运营供给足够的资金支撑，然后进步公司的职业竞争力，为公司的健康、稳定发展夯实根底。