有媒体发问：市民急需的食物、母婴、药品等供给方面能否满意？现在仍在封控期间，能否及时配送到市民手里？

京东集团副总裁王文博介绍，我是京东华东区域负责人，近期一直在上海。关于封控期间，市民线上购物的种种忧虑，我深有体会。

他说，咱们最最忧虑的是“买不到”、“难买到”，尤其是主副食物和生活必需品。对此，咱们聚集民生物资，要点加大食物、母婴、药品等物资的供给力度。通过紧迫全国调拨，现在第一批要点保证物资已通过京东物流专人专车运抵上海。包含超8万件母婴物资，比方婴幼儿奶粉、纸尿裤，超10万件药品及防疫物资，还有10吨来自新疆的羊肉等。除了送达顾客手中，部分奶粉还送到上海儿童医学中心，用于保证“亲子方舱医院”收治的婴幼儿需求。

后续，京东将继续捐献、配送亲子方舱医院所需的婴幼儿配方乳粉和纸尿裤等物资。

一起京东健康上线“药品求助挂号途径”，到4月9日已收到上海市3.7万条缓慢病患者的用药求助信息，咱们通过京东大药房等自有途径及协作门店配送等，尽力满意患者的用药需求。

王文博进一步介绍，咱们还将加大生鲜食物库存储藏，粮食、肉禽、海鲜等均超往常2-3倍备货，为上海区域供给超越1600万件米面粮油等民生产品，可保证上海京东用户近1个月日常供给。

其次，咱们还忧虑“送不到”“送得慢”。这方面咱们和咱们相同着急，在严厉遵守疫情防控要求的前提下，尽全力为咱们多送货、快送货。京东物流加大运力投入并很多运用智能物流技能进步功率，分配了第一批约2000名快递小哥，为上海一线供给运营保证和物资派送服务，一起调运最新的第五代无人智能快递车，在封控区域展开无触摸配送。后续还将继续追加无人车。

最终，咱们还忧虑“收到货不安全”。对此，京东做好全流程疫情防控作业，建立了一整套包括仓储、运送、配送等全供给链物流环节的防疫机制，一切进出车辆都有人查验两码一陈述，一切车辆和货品都通过严厉消杀，一切作业人员做好防护。像咱们的快递小哥要持核酸阴性证明上岗，并且每天都会做抗原检测。关于外地民生物资的分配，选用“全程闭环通行”形式，做到“专人专车”，保证送到上海的各类物资安全可靠。

现在，京东集团已参加全市保供系统，作为以供给链为根底的技能与服务企业，咱们将实在担起新式实体企业社会职责，依托京东集团的供给链根底设施，充分发挥本身优势，竭尽全力投入到上海抗疫保供作业中。