口述：马云
各位浙商代表，咱们好！两年一度的浙商大会，现已成为浙商一同考虑、沟通、学习和讨论的重要时刻。现在的国际正在产生剧烈的改动，技能也在产生快速的改动，我国前进也是十分神速。一切这些改动，都会深入的影响到咱们每一家企业，影响到咱们浙商。明日究竟咱们的企业能走到哪一步，要害在眼光，对未来的判别，是不是可以看到改动，是否可以掌握改动。最近一段时刻来，我信任一切的企业都忧虑经济，都忧虑未来经济的走向，都忧虑自己的企业是不是可以走过这一关。咱们好像都在期盼一些工作，都在等候一些工作。可是期盼和等候还不如自己采纳更多的举动。其实人们很简略被社会所影响，咱们说欠好的时分你心境就欠好。其实咱们说欠好的时分，你这个时分镇定是可以看到许多的时机。我在这儿没有为阿里巴巴和双11做宣扬，可是刚刚曩昔的双11展示了一些很有意思的现象和改动，我想给咱们一些启示，由于这里边也印证了咱们对一些问题的观点。前天双11的数字是超越预期的，超越了咱们对今日经济局势的预判。华尔街有一个猜想，说双11大概会添加20%左右，阐明我国的消费不振，我国经济在阑珊。可是咱们的数据实际上添加了25.7%。乃至还有人猜想，这些数据是不是作假。我向咱们确保，在数据年代、在互联年代，每一分钱都极端之精确。虽然这样，可是我想告知咱们的是，本年双11其实还可以更好一点。其间有两个原因，一个是气候太热，气候一冷，服装才会卖得好一点，从浙江的数字来看，不是太好，上一年是第二，本年变成第三，首要是冬季衣服没发动。别的一点，这次双十一是周一，不能熬夜，所以咱们期望未来双11，国家可以有半响放假。2019年的2684亿和2009年的只要0.5亿比较，10年添加了5000倍。包裹有12.9亿个，是美国一个半月的包裹量，也相当于2007年整个国家一年的包裹量。现在，整个我国一年的包裹量现已到达600亿个，每一年添加一个美国的量。但其实我个人觉得，双11不是阿里巴巴的成功，实际上双11的成功是我国内需的成功。今日我国经济比较困难，可是内需给了咱们巨大的决心。我国的内需一向没有被发掘，咱们今日在这儿看到的内需，仅仅刚刚发动。我国的内需是一个千载一时、千载难逢的金矿。我也想跟咱们讲，曩昔的三驾马车，咱们专心在基础设施出资、出口，这两个政府可以做得很好，但内需求靠企业，靠商场经济驱动做起来。从今日的局势看来，不管是政府仍是企业，包含咱们自己，一切在座的人，咱们都没有真实认识到内需的潜力，内需对经济的影响。咱们没有从生产关系上进行调整，今日国家许多的部分设置，各地省政府，包含咱们企业内部的准则、系统和部分的设置，仍然仍是依照本来的基础设施建造、出口为导向。今日的双11其实仅仅极少量的企业拥抱了改动，改动了自己，习惯了商场，只要少量企业取得了巨大的成功。假设咱们一切的企业真实依据需求改动自己，内需所带来的经济潜力空间巨大。双11的数字其实并不要害，要害是数字背面真实的力气，技能的力气，我国制作业立异的力气，商家求变的力气。所以我个人以为，双11不是一个数字的盛会，而是一个立异力气的盛会。许多人敌对电商，我今日现已不做电商了，电商本身在阿里巴巴现已成为一个传统的事务。可是，电商给我国带来的巨大改动，许多企业并没有深入认识到。1、电商所带动的新技能大力的支撑了实体经济的开展咱们知道，本年光阿里巴巴的电商会卖将近1万亿美元，其间80%以上的产品都是我国实体经济所生产出来的。假如没有电商这个途径，很难幻想这些企业的产品可以卖出去。今日已然现已有这么好的途径营销，咱们浙商要好好使用。2、物流业的奇观我国的物流本钱是国际上最贵的，可是我国具有全国际最好的机场、最好的高铁、最好的高速公路，咱们在物流基础设施上的出资是最大的，可是咱们的物流本钱却是最高的。可是，在短短十年以内，经过商场的力气、民营企业的力气，树立起全国际最强壮最先进的物流系统。今日，这个快递物流系统一年可以接受600亿只包裹。3、付出的奇观在传统的银行以外，树立了现代强壮的移动付出系统。由于大数据、AI的使用，整个双11期间中小企业取得备货所授的借款超越3000亿元。4、房地产(512200)职业的巨大改动本来市中心的商铺特别贵，呈现电商往后，商铺的价格下降，用商场的手法降低了房地产(512200)。期望咱们国家仍是要高度重视房地产(512200)职业的开展，由于它是带动整个经济链条的重要因素，经过商场手法来完善。
所以我想，未来咱们面临三个巨大的改动：第一是技能革新。技能革新必定会带来金融革新，带来物流革新，生产方式的革新和交易方式的革新。第二是未来十年，国际的交易游戏规矩会产生改动，数字钱银带来金融系统的改动，国际格式会由于技能产生改动。第三是我国现已从出口型国家变成消费型的国家，这个革新也会十分之大。
所以，关于咱们浙商自己，我想在现在新的经济局势下，我仍是要着重未来观、全球观和大局观。
未来观，咱们必需求拥抱高科技，未来不是归于互联公司的，数字经济势不可挡，未来归于拥抱数字经济，拥抱互联经济的企业。未来不是一切的企业都要转型，但未来一切的企业都有必要晋级。第二是咱们必需求从出口导向走向消费导向，浙商是从出口导向中开展起来的，假如不变成以消费为导向、以内需为导向，许多浙商肯定会死。今日我国的消费主力是小镇青年，本年双11三四五六线城市的消费人群、消费金额的增速第一次一起超越了一二线，上购物的新增用户60%到70%来自于三四五线城市和乡村，美国用3亿人口撬动了全球经济，我国有14亿人口、3亿中等收入人群，必定可以撬动我国经济，而且带动国际经济。出资、出口我以为是政府的强项，消费经济是企业的强项。企业的眼睛要从外看敏捷变成从内看，要做好本乡经济，这比什么都重要。第三是要开展先进制作业和现代服务业。曩昔40年，我国成为制作大国，浙商凭制作才干走全国。往后，浙商要凭先进的制作业和现代服务业走全国。所以，咱们期望浙商可以真实的重视一带一路(502013)，融入一带一路(502013)。新一轮全球化正在构成，新的交易形状、交易规矩、交易机会未来十年以内必定会呈现。全球交易将会以顾客为驱动，以按需定制的新制作为驱动，未来的集装箱交易将会变成一个一个包裹。十年曾经，咱们B2B的订单均匀一单货值是5万美金，现在阿里巴巴B2B的订单一单现已下降到了5000美金，很有或许未来全球交易每个订单是500美金，乃至200美金。曩昔，全球化是大企业为主导，未来全球化是好企业主导，只要产品好、服务好、体会好、为他人好的企业才干走得更好。所以，今日不管哪个国家，都要考虑一个问题，新技能、新的交易格式、新的国际格式呈现往后，每个国家有必要调整自己的生产关系去习惯新的生产力。哪个国家可以调整自己的生产关系，哪个公司可以调整自己内部的生产关系，就可以掌握未来。咱们要真实认识到，咱们的经济正在产生根本性的改动，咱们现已不能依照本来的习惯出资、出口的那一套去习惯以消费为主的经济。所以，我也期望给社会各界一些主张，和一切重视经济的人共享一些考虑。经济开展要专家、学者、监管协同起来，合在一同，监管不仅仅要听经济学家，也要听听企业家。所以我的主张：1、大力开展示代金融咱们金融不是简略的宽松、发钱，也不是简略的紧缩财务、收钱，而是需求变革落后的金融系统，树立面向未来的新式金融系统。我国金融的主动脉做得十分好，可是我国金融缺少毛细血管系统。咱们必需求树立面向未来的现代金融系统，支撑整个我国未来以消费为驱动的经济。今日的高速公路，不是根据村镇公路建造，高铁也不是根据绿皮铁路造出来的，快递不是根据我国邮政的，未来的金融，是面向数字金融的金融，是否必定要依照昨日的金融系统去建，我觉得值得考虑。
2、不要把实体经济和虚拟经济敌对起来，也不要把实体经济的提法标语化、正确化
什么是实体经济，实体经济是指先进制作业加现代服务业，咱们必需求支撑先进制作业，也要强化筛选落后的制作业。真实大力开展示代服务业，由于我国14亿人口，假如不开展示代服务业，我国未来的工作就会有相当大的困难。别的，咱们也呼吁各部分真实出台的是方针，而不是文件，以立异服务拉动消费、扩展工作为首要的拉动手法和方针。经济是要运营的，商场靠运、经济靠营。运是资源的分配，营是功率的认识。商场经济不是靠办理，管是出了问题叫管，理是出了乱事才要理。
咱们要运营咱们的经济，期望咱们的方针多一点，文件少一点。文件和方针是有差异的，文件是规矩不能这样做、不能那样做，而方针是需求上下联动，激发人的积极性，激发人的尽力，鼓舞新生事物的开展。所以对新生事物，对消费拉动、内需拉动的经济，呈现的许多新生事物，要多一些维护少一些约束。规矩不等于约束，便当促进也是规矩重要的一部分。监管是为了健康开展，脱离开展的监管毫无疑义。开展也不必定带来危险，监管不必定就没有危险，有时分不适当的、落后的监管也会是是巨大的危险。所以，咱们今日只要监管部分，只要商场主体、企业家们、经济学家们，咱们共同尽力，咱们的经济面临国内外极端杂乱的局势，仍然可以充溢巨大生机。
14亿人的内需，我国一致的经济体，我国曩昔三四十年投下去的巨大的基础设施，给国际、给自己的国家带来的期望和出路是空前的。所以，咱们期望政府以立异服务拉动消费、扩展工作作为首要的拉动的手法和方针，由于我觉得咱们只要坚决咱们自己国家的商场，以我国商场为主，咱们才会面向未来。今日刚刚咱们谈到了传承的问题，科学的问题，文明的问题，我以为都十分之重要。传承，包含方才小贺讲到的，下一代贴上了标签。我自己觉得，有标签总比没有标签的人命运要好许多。咱们要给这个标签注入新的意义，新的界说。
从方才的对话来看，我坐在那儿很慨叹，20年、10年曾经，我肯定不会像现在的年轻人那样可以问出这样的问题，能这样安然面临社会的压力。所以我信任，我国的年轻人，我国的下一代，浙商的下一代，必定会超越咱们。
咱们在做自己的工作的过程中，多重视培养人才，树立准则，树立合适这些人才开展的文明系统，浙商就会有未来。所以，在经济局势欠好的时分，尤其要学习、尤其要沟通。学习和沟通，不是让你去抄袭他人，而是去考虑自己究竟要什么，有什么，抛弃什么和坚持什么。谢谢咱们！