轿车消费日益遍及，一起，轿车消费胶葛也成为易发问题。据北京市第二中级人民法院计算，2018年至2020年，该院审结的涉机动车生意胶葛案子中，轿车消费类案子占七成。

办案法官介绍，其间，“约好高配，交给低配”的状况，在轿车消费类胶葛案子中比较常见。例如，在一个事例中，顾客与一家轿车出售公司签订了合同，约好购买一辆价格13.83万元的新能源轿车。宣扬彩页显现该车辆续航路程为501公里。顾客提车后却发现，车辆证明文件上标示的实践续航路程是476公里。

电动轿车续航路程是衡量车辆价值的一项重要目标，也是顾客购买时考虑的一个重要要素。顾客以为这家轿车出售公司的做法是虚伪宣扬，所以到法院申述该公司。法院经审理以为，轿车出售公司在没有充沛奉告顾客的状况下，交给了低于两边约好装备的车辆，违反了合同约好。

轿车消费类案子的审理周期一般善于其他顾客权益案子。办案法官介绍，轿车消费具有产品价值高、技能作业杂乱、生意手续环节多、售后服务周期长等特色，加之生产者、出售者、顾客之间信息不对称，顾客往往处于弱势位置。比方，购车合同是顾客主张权力的重要依据。但是，在轿车消费中顾客往往不具备满足的专业知识、购车经历和法律意识，难以有用区分合同条款中对自己晦气的相关约好。

关于触及车辆质量的案子，法官指出，此类案子比较朴实的生意合同胶葛来说要杂乱得多，由于触及技能要素往往需求断定、检测来判别问题所在。顾客维权过程中，无论是依据收集仍是断定认证、职责断定等方面，往往耗时较长，这关于维权者来说，既费时又吃力。

法院调研还发现，在二手车商场，车辆来源不明、权属不清、涉案车辆信息未照实奉告买家等问题往往变成消费圈套。

据了解，近三年来，北京二中院审理的二手车生意案子中，因车辆权属产生胶葛的占45%。民法典规则，机动车的所有权从交给时就产生转让。仅仅未经挂号不能售予第三人，车辆实在的权力人与挂号的权力人常常不一致，这导致二手车在屡次流通中十分容易产生权属胶葛。

二手车一旦产生权属胶葛，顾客将无法运用车辆。因而，法官提示，顾客购买二手车时，除了要重视车辆质量和外观，还应当留意检查车辆权属，细心查验车辆的相关证明、权力凭据，尽量防止购买屡次转让、权属不清的车辆。

很多事例提示顾客，有必要重视轿车消费危险。首要，要擦亮双眼，经过正规渠道购车。法官主张，顾客在对车辆进行精挑细选的一起，还应留存车辆购买、运用过程中的重要依据。关于出售者作出的许诺，需求在书面合同中予以清晰，关于本身特别重视的具体问题，更应清晰约好。

法官主张，应对二手车生意商场加强监管，呈现胶葛后先和谐处理。相关部分应拟定一致的标准合同文本，进一步清晰行业标准并加强监管，标准商场行为，为顾客查询供给便当，让轿车消费更定心。