现在，虚拟语音帮手的功用日趋强壮，并逐步成为人们日子中不可或缺的部分。近来又有音讯传出，虚拟帮手还将增加新的功用特性，如脸部辨认、集成更多的谷歌服务等等，全部只为更快捷地服务人类。以Alexa为例，现在它还不能履行谷歌查找功用，在同范畴市场竞争压力下，这算是一个大的短板，因而Amazon又想到了新的思路来招引客户，它们期望Alexa将可以从用户的声响中感知心情。比方，当Alexa过错地履行了用户告知的使命时，它将会从用户的声响中灵敏的发觉到不满心情，然后及时抱歉并改正。

据知情人士泄漏，Amazon开发人员现在还在进行一项“如何将用户信息与其需求相整合”的研讨，让Alexa能尽可能全方位地满意用户的需求。其大体流程是，当Alexa知道自己的主人是住在西雅图，那么它就会将这一信息要素归入体系，这将在今后影响到它对主人的问题作答的方法。例如，当Alexa知道你喜爱歌手卡内的歌，那么今后它将更简单辨认你对音乐的需求。

而这也是现在Amazon为进步Alexa的市场竞争力所能做到的最大尽力。据传，谷歌也将在不久后推出自家的语音帮手Echo，它既具有智能的语音辨认技能作支撑，进步声响辨识度，削减犯错，又具有得天独厚的查找渠道，其微弱的市场竞争力自然是显而易见。不过通过Amazon的尽力，至少仍是能让Alexa成为有史以来第一款可以发觉用户不满心情，并及时说sorry的虚拟帮手使用。