文思海辉金融王壮：AI在金融测验中大有可为，未来的竞赛在于职业了解|武器谱访谈录

数字科技正越来越深化地改动着金融职业的生态，各家组织都在数字化转型中快速跨进。针对这一转型大潮，数字科技公司依据人工智能、大数据、云核算、区块链等技能，助力金融事务的数字化、智能化，立异产品和服务，这些产品和服务，正如一件件进步功率的“武器”。

依据此，零壹财经推出零壹武器谱项目，调研和报导那些走在立异前沿的数字科技公司。

金融科技浪潮下，金融测验事务迎来了新的开展时机。

跟着金融业数字化进程加速，事务开展日渐多样化，金融交易形式不断改动，金融组织软件使用规划逐步扩展，在软件测验需求变大的一起，对金融测验也愈加注重。

与此一起，AI在进步测验功率、完成测验规范化等方面被寄予厚望，金融测验服务供给商开端将AI使用到金融测验，智能化的金融测验走入人们视界。

文思海辉金融也是探究AI与金融测验相结合的一员。

文思海辉金融是国内抢先的金融测验服务供给商，在金融测验服务范畴现已深耕多年。凭仗在金融事务、项目办理、质量操控、测验才干等方面的归纳优势，文思海辉金融自主研宣布一系列测验处理方案，包括事务功用测验、非功用测验、互联金融测验、测验质量办理等方面，在近年来也开端将AI使用到金融测验事务中。

11月4日至6日，在第二十七届我国国际金融展与2019深圳国际金融饱览会上，文思海辉金融也展出了系列智能化金融测验处理方案以和测验渠道，如银行中心测验处理方案、银行中心事务智能化测验渠道。

零壹财经就金融测验事务以及AI在金融测验范畴中的使用，对文思海辉金融副总裁、作业群质量与安全部分及杰出中心负责人王壮进行了专访。

金融测验：金融组织“生产线”上的“质检员”

从字面意义上来讲，金融测验，其实便是金融和测验两个方面，金融是职业，而测验既是一个技能也是一个职业。切当地来说，金融测验便是将测验技能使用到金融职业产品傍边。

比较于发达国家，我国的IT软件职业开展较晚，因而IT测验在我国起步也比较晚。但跟着我国事务和技能迅猛开展，我国IT测验现已获得长足进步，有些乃至走到了世界抢先地位。

实际上，测验作业是一项及其重要的质量确保作业，一般能够将其分为三类，一种是IT软件测验，一种是嵌入式测验，还有一种是硬件测验。

文思海辉金融的金融测验事务首要是IT软件类测验，即针对金融组织的中心系统、外围事务系统或使用等进行软件测验，终究是为了处理事务产品问题，为事务服务。依据测验类型，文思海辉金融的软件测验能够分为功用测验、功用测验、安全测验、环境测验等。

王壮表明，做软件测验，首要要查验出系统是否契合规范，其次还要查验出是否存在问题，并找出问题，供给改善定见。与开发环节的“专”不同，测验环节需求选用发散性的思想，融入商场需求、正反思想等，注重愈加“广”的一面。

以安全测验为例，一般来说，安全测验便是测验使用或系统是否契合现行的法律法规，并辨认出存在的安全危险和缝隙，避免因为系统的不安全导致的经济损失或内部秘要数据走漏。王壮提到，在安全测验中，文思海辉金畅通领悟从数据层面、规范层面、代码层面、络层面等多个层面来进行测验，然后辨认客户是否存在违规操作、办理缝隙、技能缝隙等。

银行与稳妥公司是金融测验主战场

金融测验服务供给商首要服务银行、稳妥、证券、信任等金融组织，从客户占比与商场前景来看，金融测验的主战场当时首要在于银行与稳妥公司。

在金融测验服务客户中，银行最为安稳、占比最高。王壮也提到，银行现已占了文思海辉金融测验事务80%以上的比例。

一方面，银行基数大，在信息化建造上不只起步早，在IT投入上也是金融业中最多的，依据IDC数据显现，2014年我国银职业IT开销占整个金融业IT开销的比重约79%。

另一方面，银职业关于金融科技的注重程度与实践走在了金融组织的前列。近年来，跟着大数据、云核算、人工智能、区块链等新式技能的开展与使用，新式金融业态不断涌现，在此冲击下，各大银行纷繁进行数字化转型，以科技作为事务立异的要害引擎，对事务系统进行改造，金融测验需求也因而在不断上升。

在非银客户中，稳妥作为金融科技使用后起之秀，对第三方测验的认可度越来越高，占比也在逐步进步。“近几年稳妥职业快速开展，IT投入加大，对金融测验的需求也正在变高，在文思海辉金融测验事务中的占比也在一点点地上升。”王壮指出，“而证券公司受其盈余水平、资本商场动摇等要素影响，IT测验需求动摇较大。”

针对稳妥公司对测验的需求，在此次展会中，文思海辉金融也带来了针对不同类型稳妥公司痛点的稳妥测验相关处理方案，如寿险职业功用测验处理方案、财险职业功用测验处理方案。

当时金融测验仍旧存在职业规范化、人力本钱两大难点

在我国金融职业事务开展一日千里、事务立异加速的布景下，金融组织在金融测验上的需求扩展，但需求点多而冗杂。关于客户需求，王壮以为，客户需求全体来说能够分为两大类，一个是事务，即更好地在执行事务的一起确保系统的安稳性；另一个是技能，即协助大数据、PasS、人脸辨认、区块链等等新技能与传统性事务进行有用的结合。

“但在技能层面和事务层面满意客户需求其实并没有多大的问题，”王壮表明，“职业规范化和人力本钱，我以为才是现在面对的最大问题。”

因为金融事务开展迅速，更新迭代速度加速，测验需求和规范不断改动，各家金融组织的详细测验需求也各有不同，金融职业测验难以完成规范化。因而，金融测验服务供给商往往需求选用个性化的服务方法，但个性化服务可仿制性低，无法量产，在测验需求加大的一起，会导致本钱的不断上涨。怎么完成金融职业测验规范化，成为金融测验服务的一大难题。

一起，金融测验服务供给商的人力本钱也在不断进步。一方面，国内全体劳动力本钱在不断上升，据德勤陈述显现，仅从2005年到2015年十年期间，我国的劳动力本钱上升了五倍。

另一方面，事务的快速开展需求满足的人才支撑，金融科技的呈现也让企业的人才要求不断进步，但因为校园供给的人才无法直接适用于企业和商场，商场上的适配人才储藏并缺乏够，有经历的测验人才求过于供，卖方商场也进一步加大了人才本钱的上涨。

针对这些难题，文思海辉金融其完成已有所举动。

“咱们正在致力于去总结，去寻觅规则，拟定规范化的产品与服务。”关于规范化问题，王壮如此提到。

据王壮介绍，文思海辉金融现在推出的测验东西，现已愈加“细巧”、愈加“灵敏”，愈加适用于自由组合和组装。“巨大”的测验东西在供给服务时，一般需求改动调整很多才干够适用于客户的办理办法，定制化本钱太高，而“细巧”、“灵敏”的测验东西只需略微做些调整，不只定制化本钱更低，客户的学习本钱也会下降。这些测验东西的推出其实也是不断在往规范化的方向尽力。

而针对商场人才储藏缺乏，文思海辉金融也开端测验校企协作。现在，文思海辉金融现已和一些院校协作，经过供给实习时机、免费练习、供给师资资源等方法，让学生在校园就能够学会商场上所需求的技能和事务技能，然后进步可用人才数量。

降本提效、推进事务立异，AI在金融测验职业中大有可为

在金融测验服务范畴，AI的使用能够完成降本提效，并为测验产品或处理方案带来立异与时机。

王壮表明，AI能够依据规范化测验数据进行建模，从“读懂”代码到“生成”代码，最终完成脚本化、自动化，并反过来推进规范化数据的逐步完善，大大下降测验时刻本钱、进步测验功率，而且有用数据的收集量越大，AI驱动得到的测验成果越精确。

简略来说，便是经过很多的有用数据练习，AI能够使金融测验真实做到“自主”、“智能”以及愈加“规范化”。一起，跟着低本钱智能化的AI测验逐步老练，AI将会代替测验人员的部分功能，进步人员功率，下降人力本钱。

现在，文思海辉金融现已将AI使用到了12套独有的测验东西中，这些测验东西现已覆盖了整个软件测验事务。

在此次展会中，文思海辉金融展出了系列融入AI技能的处理方案，在王壮看来，“这些处理方案是在传统处理方案的根底上，不断地自我整合和优化，构成逐步规范化的服务，然后再参加人工智能等新技能进一步改善。”

而详细到AI在金融测验中的使用模块，王壮表明，在现阶段，AI首要使用到了测验事例和测验陈述中。在以往，测验陈述仅仅反映当下测验中好的或坏的问题，AI的使用则能够协助树立一个横向和纵向的二维空间，即在剖析当下的系统之外，AI还能够协助剖析之前的系统，使用历史数据与现在的数据进行比较，然后能够得到一个在安全性、质量可控性上愈加具有参考性的测验陈述。而假如规范化的产品越多，AI能获取的有用数据就会越高，剖析就会愈加精确。

为了进步AI才干，文思海辉金融现已在人工智能方面与高校进行协作，将文思海辉金融关于事务的了解与高校研讨者关于技能的了解进行有用结合，进步技能在事务上的落地才干。

关于未来AI在金融测验范畴的使用趋势，王壮更是以为，“未来，AI是一大开展趋势，AI与测验的结合，愈加有利于金融测验事务的快速开展。在金融测验范畴，AI是一个推进者。”

未来竞赛中比拼的是对职业与客户的了解

近几年，跟着金融科技的不断开展，在文思海辉金融之类的传统金融IT处理方案及服务商之外，互联公司、银行系金融科技子公司也涌入了金融测验服务范畴。

但王壮以为，在金融测验职业未来竞赛中，比拼的仍是对职业与客户的了解，技能无法在职业树立竞赛壁垒。“技能随时能够再引入、立异，永久都不是最难的问题，但关于职业的了解，并不是一天两天能够构成的。只要真实和客户在一个频率上，也便是真实能处理客户问题，才干真实开展得好。”

文思海辉金融依托多年职业堆集与客户反应，对职业和客户的需求都有着深化的了解。

从客户根底来看，自2000年头为银行供给金融测验服务以来，文思海辉金融现已在金融测验职业深耕将近20年，有了很多的客户根底和实践事例。依据IDC数据显现，2017、2018接连两年，文思海辉金融在我国银职业IT处理方案中商场比例榜首，市占率为5.5%。一起，在金融测验范畴，文思海辉金融也仍然保持着骄人的商场占有率。

一起，关于银行等传统金融组织而言，比较于技能是否是最先进的，他们在挑选金融测验服务供给商时，愈加垂青安稳性、实践性以及是否有成功事例。比较之下，文思海辉金融更具优势。

从职业处理方案来看，现已根本覆盖了整个职业测验需求模块。此外，在供给处理方案时，文思海辉金融能够从测验中得到反应，然后对处理方案进行立异改善。

关于未来该方向的开展战略，王壮表明，文思海辉金融更想在金融测验范畴树立一个生态链，这个生态链的建造能够从四个方面下手。

首要，要树立一个生态的人才储藏，即深化校企协作，进入院校的系统中培养人才。其次，要构成一个规范化和规范化的产品或处理方案。再次，要加大对人工智能等技能的研讨，将人工智能等先进技能与事务有用结合，进步功率。最终，要与协作伙伴、友商、客户一起构建工业生态，有用整合资源。