海口11月18日电(记者王子谦)海南省有关部分18日举行新闻发布会，向社会介绍海南自贸港营商环境问题受理渠道，欢迎各类市场主体“吐槽”。

创一流营商环境是高质量高标准建造海南自贸港的方针要求，也是完成海南高质量开展的迫切需要。《海南自由贸易港建造整体方案》清晰，到2025年“营商环境整体到达国内一流水平”，到2035年“营商环境愈加优化”。近年来，海南营商环境逐渐提高，但间隔少许一流水平仍有较大距离。

据悉，海南省营商环境问题受理渠道选用线上与线下相结合的形式全面敞开受理服务，线上形式经过互联PC端、移动APP端、微信小程序和微信大众号等四个端口，受理市场主体关于营商环境问题头绪与定见主张。

海南省政府副秘书长、海南省优化营商环境作业专班作业室主任张相国介绍，该渠道首要处理各级政府及其部分回绝、推诿、延迟实行法定职责，不担任、不作为等行为；有令不行、有禁不止、门好进、脸美观、不就事，法律不标准、法律不严格、以罚代管、过度法律的行为；新官不睬旧账，对市场主体成心刁难、雁过拔毛、吃拿卡要等行为。

张相国表明，海南将完善问题核对督办处理机制，要求职责单位3个作业日内清晰详细负责处理的单位和负责人，10个作业日内将核对状况报作业专班，对短时刻内不能处理的问题要提出处理作业方案。

干部作风是营商环境的“风向标”，海南多措并重保证营商环境中呈现的干部作风问题得到及时处理。海南省纪委监委新闻发言人、省纪委常委、省监委委员、省纪委秘书长周建成称，海南省纪委监委将紧盯市场主体反响激烈的形式主义官僚主义特别是吃拿卡要等杰出问题，加大严肃查处和通报曝光力度，催促相关单位和部分健全完善体系机制，阻塞准则缝隙。

据介绍，到11月16日海南营商环境问题受理渠道共收到市场主体反映的问题头绪707件，已办结412件。张相国说，在推进处理个案问题的一起，海南将树立长效机制，小巧玲珑处理职业性、范畴性的问题，力求使用2-3年的时刻完成存量问题根本消除，增量问题有用遏止。(完)