作者丨叶碧华,曾培茜

修改丨张伟贤

图源丨新华社

7月15日下午，在江西瑞金市一家有20年前史的家电门店内，两层近3000平方米的店内一共就十位顾客。一位出售员向记者反映，近几年营收减少了许多，裁人起伏大，“现在由于疫情影响，再加上外部环境也不太好，还有络电商途径的竞赛，实体店很难生计。”

瑞金常住人口六十余万，2018年取得“年度我国十佳脱贫攻坚与精准扶贫演示县市”，算是个三级商场。

近几年，疫情叠加消费不振，家电商场继续低迷。据奥维云(AVC)推总数据显现，本年一季度，我国家电商场全体零售量规划为12274万台，同比下降17.2%；零售额规划1430亿元，同比下降11.1%。进入二季度，全国多地疫情重复，经济下行压力进一步增大。中怡康估计，本年的家电销量或许同比上一年跌落10%，约6843亿，创2015年以来新低。

不过，亢旱的家电商场或将迎来甘露。

据央视新闻7月13日报导，国务院常务会议提出多措并重扩消费，确认支撑绿色智能家电消费的办法，清晰要“在全国打开家电以旧换新和家电下乡”以及“加速开释绿色智能家电消费潜力”。

与之前的家电促消费方针比较，此轮方针更重视消费晋级，推行绿色智能家电的运用，并重视到废旧家电收回运用。而且，不同于曩昔单一份额的补助形式，此次愈加重视量体裁衣、精准补助，在形式上愈加多样化，包含直接补助、消费券、价格满减等。现在，包含湖南、新疆、山东、贵州、上海、广东韶关、云南保山腾冲等地均已连续出台了家电补助方针。

奥维云消费电子事业部研讨总监刘飞承受21世纪经济报导记者采访时以为，方针影响之下，有望加速家电的更新换代，促进绿色家电和智能家电的遍及。

亢旱逢甘霖？

早在2008年，国务院已公布一轮家电下乡方针。于2007年12月起在我国四川、河南、山东三省打开试点后，在2009年2月开端在全国范围内推行，给予居民彩电、电冰箱、手机等产品出售价格13%的财政补助。但在方针履行过程中呈现了一些商家、买家的违规操作，打乱了乡村消费商场秩序。

2013年1月工信部发布《关于家电下乡方针到期后中止履行等有关问题的告知》，标志着补助方针暂时完毕。尔后长达六年时刻，家电进入了补助的“断奶期”。直到2019年1月28日，发改委、工信部等十部分联合印发《进一步优化供应推进消费平稳增加促进构成强壮国内商场的施行方案》，说到“要促进乡村轿车、家电等热门产品更新换代，并支撑绿色、智能家电出售。并对顾客交售旧家电、购买新家电产品给予恰当补助。”

曩昔几年，家电消费根本安稳。2019年-2021年，我国家电商场零售额规区分别为8910亿元、8333亿元、8811亿元。存量商场下，家电业要寻求新的增加动力并不简单。“现在我国大家电产品现已进入存量商场竞赛，规划增加放缓下，结构晋级成为新的增加点，更新换代需求成为主导，高端产品推行与遍及是增加要害。”刘飞说道。

本年4月25日，国务院办公厅发布的《关于进一步开释消费潜力促进消费继续康复的定见》中清晰提出，鼓舞有条件的区域打开新能源轿车和绿色智能家电下乡。随后，工信部等五部分于6月17日发布《关于推进轻工业高质量打开的辅导定见》，在引导绿色产品消费方面提出，鼓舞有条件的当地打开绿色智能“家电下乡”和“以旧换新”举动。

7月13日的国务院常务会议指出，要加速开释绿色智能家电消费潜力。一是在全国打开家电以旧换新和家电下乡，鼓舞有条件当地予以资金和方针支撑。施行中要保护全国一致敞开大商场，保证公平竞赛。二是完善绿色智能家电标准，推进装置、修理等全链条服务标准化。

关于家电下乡，包含美的、方太、创维等企业均表明“在亲近重视”，“只需下来到企业，咱们就会举动。”美的相关担任人说。但也有家电企业担任人以为，“各地状况不一样，家电下乡实际上欠好推进”。

绿色智能是要害词

在刘飞看来，下沉商场运营的要害是用户细分和服务晋级，依据不同地域、不同用户消费才干等精细化产品布局；另一方面完善下沉商场物流、售后等服务是增强企业竞赛力的重要后台。

格兰仕相关担任人以为，此次促家电方针的出台，一方面适应国民消费晋级趋势，满意顾客质量日子需求，另一方面，各地家电消费补助也将进一步影响和开释绿色智能家电消费潜力，推进绿色智能家电消费遍及。“环绕吃、穿、住等健康居家日子场景打开，集成、高效、节能的智能家电都将迎来多重利好，得到进一步遍及。”

瑞金“四平家电”出售员告知记者，现在店内产品智能化程度遍及较高，引进的绿色节能产品以空调、冰箱为主。“近几年顾客越来越偏好绿色节能家电，尽管说价格更高，可是补助力度也更大一些。”

刘飞以为，关于绿色家电及高质量家电的推行，一方面需求加强营销宣扬，强化绿色节能家电优势，将家电运用年限标准构成用户认识；另一方面家电下乡的优惠方针向绿色家电和高质量家电歪斜，鼓舞顾客对高质量家电的挑选。

现在，各地政府纷繁出台绿色家电消费补助方针，以扩展绿色智能家电的遍及。比如说，江苏省针对能效标识为1级和2级的绿色节能家电产品进行专项补助；深圳市5—8月间对顾客购买契合条件的电视机、空调、洗衣机、厨房家电等家用电器，依照出售价格的15%给予补助，每人最高可补助2000元等等。

企业也活跃推出相关优惠，促进绿色智能家电的消费。据了解，格兰仕自年头以来就已在全国推出了一系列绿色智能家电促销活动，包含以旧换新购指定机型享“0”元优惠、购指定机型享返现和超值豪礼等；而在途径方面，北京国美与北京大中在本年4月发动“绿色节能消费节”，顾客最高可领补助800元，其间一二级能效家电补助200-800元；7月，广州国美呼应政府召唤，共派发超7000万家电补助，家电以旧换新至高补助300元。

但是，乡村商场购买力缺少，出售规划较小，且具有较大的分散性与差异性，怎么进行有用的途径布局，依然是厂商、经销商在开辟乡村商场过程中要面对的难点。刘飞承受21世纪经济报导记者采访时指出，“详细的补助形式应该依据不同区域、不同产品、不同价位进行区分。”

打造收回更新循环链条

记者注意到，7月13日国务院常务会议还说到“支撑打开废旧家电收回运用，全面施行千兆光纤络工程，加速乡镇老旧小区改造，稳固提高乡村电，为扩展家电消费供给支撑。”跟着各类家电产品的不断晋级换代，废旧家电的数量迅速增加，许多家庭都面对着怎么妥善处理废旧家电的问题。

数据显现，2022年估计有2亿台家电产品到达安全运用年限。刘飞指出：“现在我国大家电产品现已进入存量商场竞赛，规划增加放缓下，结构晋级成为新的增加点，更新换代需求成为主导。”在他看来，家电“以旧换新”对上下流工业链提出更高要求，催促企业投入更多资源进行研制立异，然后进一步推进家电职业增种类、提质量，不断激活存量商场，促进家电职业高质量打开。

记者造访的瑞金“四平家电”门店，是以旧换新的收回点之一，但现在只要空调品类参与收回，后续处理由协作的专门收回公司担任。该门店店员告知记者，他们会经过上门造访、会集举行相关活动传达家电收回的相关音讯。“参与以旧换新的人一向较多，一般空调用十年左右就会换。”

事实上，以旧换新触及出产、消费、收回、处理等多环节，而处在结尾的收回处理，尤为要害。

废旧家电绿色收回，才干更好带动家电商场以旧换新。美的集团绿色收回项目担任人殷胜以为，执行家电出产企业收回方针责任制，经过打通收回与换新途径，鼓舞送新收旧一体化，才干更好促进家电更新消费。但是，我国家电收回职业依然面对着三大难题：一是家电收回企业的盈利性缺少，形成参与企业较少；另一方面废旧原材料的收回和毁掉技能仍待完善；三是用户的家电安全运用年限的认识单薄，缺少换新动力。

本年2月，国家发改委等部分发布《关于安排打开2022年家电出产企业收回方针责任制举动的告知》，提出“疏通和优化家电出产流转消费和收回运用途径，促进家电更新消费。”现在，包含海尔、美的、TCL、格力等6家企业自愿申报参与2022年收回方针责任制举动，共申报“四机”(电视机、电冰箱、空调、洗衣机)标准收回方针约1700万台，占我国全年作废拆解量的20%。

其间，海尔已树立全国性真假交融的收回系统，到本年4月，超越7.8万台电器经过海尔绿色家电收回途径完结收回。经过智能化、数字化流程，保证废旧家电进入正规收回途径，完成工业晋级的一起，推进废旧家电收回向标准化、规划化打开。据悉，现在海尔智家收回络已整合了3.2万家线下门店、10万余名服务兵、100余个物流配送中心，掩盖全国2800多个县市。

格力在废旧家电绿色资源化处理工作方面的经历也有10多年。此前，格力电器董事长兼总裁董明珠曾多次主张，要继续推进废旧家电收回处理系统建造，加强以旧换新方针的推行力度、补助力度。

据了解，针对废旧家电产品的收回拆解，格力电器早在多年前就现已完成了绿色收回全链路闭环，并成立了“珠海格力绿色再生能源公司”。2010年起相继在珠海、长沙、郑州、石家庄、芜湖和天津区域树立六大再生资源环保处理工厂，到2021年年末，格力再生资源已累计处理各类抛弃电器电子产品超4000万台。

废旧家电收回商场宽广，各大家电企业应提早布局，匹配以旧换新消费方针，促进绿色低碳型，家电商场更新晋级。

本期修改冯展鹏实习生黄菁珊