“没想到税务部分的服务能够这么精密精准，还专门预备了线上线下同步训练，现在咱们的干部职工都能熟练地操作个税汇缴APP了。”中国人民银行恩施州中心支行工作人员在训练现场激动地说。

自“便民办税春风举动”和第31个全国税收宣扬月活动发动后，恩施州税务局第二税务分局聚集纳税人缴费人的需求，立异方针宣扬途径，量身定制个性化服务。现在，纳税人按需“点餐”，“税小二”就会做到精准“配餐送餐”，鞠躬尽瘁地纾困解难。

4月中旬，该分局走拜访需到人行恩施州中心支行时，了解到人行对个人所得税汇算清缴事务有训练需求。4月21日，便联合人行恩施州中心支行，送去了一场相关事务训练。

据了解，此次训练建立2个主会场、8个分会场，州人行中心支行及8县市支行337名职工参训。训练会上，州税务专家还对现场发问进行了回答，并教导纳税人进行准确申报。参训的人行干部职工纷纷表明，训练十分及时，既有方针宣讲又有实操演练，针对性强，值得点赞。

针对纳税人不同涉税需求，定制服务套餐并送“货”上门，在恩施州税务部分已成常态。无独有偶，相同享受到“点餐式”服务的，还有恩施高中的教职工

为合作校园疫情防控要求，该分局采纳线上训练方法为校园教职工讲解了个人所得税相关方针。

“请问能够经过哪些途径处理年度汇算？”“残疾人减免税能在个税APP上申报吗？”……

5月13日，该分局“税惠春风·云讲堂”第一期直播开播，不只有恩施高中的教职工在线观看，还招引了州内其他纳税人缴费人的重视，在线向税务干部提出一系列涉税问题。

“此次讲座内容详实，通俗易懂，让教职工愈加清楚个税APP操作流程，愈加了解个人所得税归纳年度汇算清缴相关方针，受到了教职工的好评。”恩施高中财务人员对税务部分线上讲座表明感谢。

恩施州税务局第二税务分局负责人刘峻表明，将以为民服务的温度，狠抓落实的力度，深化推动准确法律、精密服务、精准监管、精诚共治，继续推出一系列涉税定制服务行动，全力化解纳税人急难愁盼问题。