中证网讯（记者 林倩）3月25日上午海通交易软件，有投资者反映海通交易软件，海通证券的交易软件无法撤单、无法委托、完全无法正常交易海通交易软件，瘫痪时间持续长达一个小时。

另有投资者称，在海通证券交易软件挂单后，一直显示待报，无法成交，撤回也无法成功。该投资者通过APP联系客服，一直在排队。通过微信联系客服，客服告知技术团队正在排查原因。

中国证券报记者下午拨打海通证券的客服电话，有工作人员表示，目前还处在核实中，还没找到具体的原因。“上午打电话的客户比较多，初步判断是回报比较慢的情况，实际上当时已经成交或撤单成功了，但是显示待报的状态，具体原因还在核实中。针对投资者反映的问题，现在在做登记。”