吉启雷 徐建华
个例投诉 为销户跑了5天没搞定
昨日，李先生向本报电话求助称，他想销掉在证券公司开的股东账户，但连跑了5天都没有办成，证券公司的理由是，销户要得到公司老总的签字，但现在老总一向不在。
李先生奉告记者，他是本年1月在南京某证券公司江阴营业部开的户。开户时营业部的作业人员情绪特别热心，不到20分钟就办好了开户手续；并且还免了100元的开户费，并赠送了一瓶食用油。但最近作业发生了变化，本月底他将被单位调到另一个城市作业。不过，自己的股票仍是要关怀的，因而他就想先销了户，然后再到新的作业地开户。3月5日，李先生来到该营业部销户。营业部作业人员奉告他，依照规则，开户不满一年销户的要补交100元开户费。为了赶快办完销户，李先生交了上述费用。第二天李先生又来到营业部，作业人员奉告他销不了，有必要要有公司老总的签字认可才行。在今后的5天内，李先生屡次到营业部问询成果，作业人员都说老总不在。李先生说，他查询过销户的手续，一般来说第一个作业日结算户头的利息，第二个作业日就能够销掉账户了。但现在眼看就要脱离江阴了，销户手续却迟迟办不下来，销户手续办不下来，就意味着他脱离江阴后就不能炒股了。
延伸查询 销户难成证券业潜规则
记者了解到，股民销户或许转户就意味着客户的丢失，无形中也使证券公司的收入削减。为了尽量削减客户销户或许转户，证券公司不只会做许多的压服作业，甚至会以各种理由搪塞，一拖再拖。
股民苏先生上一年在一家证券公司处理了股东开户手续，自从开户后也没怎么运用。本年以来股票买卖炽热，他也开端了股票买卖。在买卖进程中，他发现证券公司收取的佣钱为3%。，而他的朋友在其他证券公司进行股票买卖时，所收的佣钱才1.5%。。因而，苏先生就想改变证券公司进行股票买卖。证券公司作业人员奉告苏先生，佣钱问题能够洽谈处理，可是几天时刻过去了，证券公司却一向没有处理股票买卖佣钱的问题。苏先生坚决要求处理销户手续时，营业部作业人员却奉告，货台不能处理销户手续，有必要找他的客户经理才干处理，而客户经理说销户要到货台办……
还有一股民黄女士日前也向本报反映，她不想炒股了，为此日前专门向单位请了一天假，带齐了证件到某证券营业部去处理销户，没想到对方奉告她销户要提早预定。理由是处理销户手续需求领导签字，要求客户预定主要是怕客户来销户时相关领导不在。
券商回应 销户设槛为防随意开户
记者昨日联络了李先生地点的证券公司营业部，接电话的作业人员称，让李先生下周一来处理。记者问销户需求证券公司老总签字是不是有明文的规则，该作业人员说她不知道，如同其他证券公司也是这么做的，意图是让老总知道客户丢失状况。
南京一家证券营业部负责人昨对记者介绍，从程序上说，在证券公司客户买卖结算资金第三方存管施行曾经，股民到证券公司销户一天内就能够处理完毕，现在销户需求先到银行销第三方存管账户，其间涉及到将账户内的钱转出和结息两个进程，需求两天时刻，到证券公司销户又需求一天时刻，整个进程约需3天。该负责人也坦言，现在各证券公司之间竞赛剧烈，存在争夺客户的状况，谁也不想让现已到手的客户跑了。但假如客户固执要销户，也仍是会依照程序处理。
至于销户要收费的问题，记者从券商处了解到，许多营业部都搞过免费开户的活动，事实上这并不是真实意义上的免费。开户费用证券买卖所是要收的，证券公司说免费其实是代客户交纳了。由于有些客户先在这边免费开好户，接着就换到其他或许离家近点的证券公司。这样就相当于原证券公司白白丢失了90元的开户费。还有些客户只是是为了开户的小礼品而开户，并且没事就销户转户来获取其他证券公司的小礼品。因而，部分证券公司出台了免费开户客户须签署一年内不转户，不然补交相关费用的承诺书的方法。
威望回答 销户自在主张"进出慎重"
关于股民销户难的问题，记者昨日联络了江苏证券业协会。一位姓龚的作业人员奉告记者，各家证券公司的确有自己的规则，她欠好对销户需求老总签字的规则多说什么，但要客户等这么长时刻的确不对。她请李先生直接和协会联络，协会将和谐处理。
中国证券投资者维护基金法令专家赵敏向记者介绍说，股民有开户的自在，也有销户的自在。投资者因某种原因需求销户时，可到营业部开户货台处理销户手续。不过，销户应契合以下条件：已处理吊销指定买卖；已结息并提取剩余款；当日无托付买卖状况；除上交所挂牌证券外，没有其它证券余额；无透支款、无欠付利息及其它未了事宜。只要满意以上条件方能处理销户。货台人员回收买卖卡，为请求人处理销户手续，销户完毕，整个进程约需3天。
关于股民销户的行为，国泰君安高档理财参谋王毅表明，股民销户是个人权益，提出这个要求，证券公司不该以各种理由回绝。可是，他一起也说，也不扫除部分股民抱着"一夜暴富"的投机心态进入股市，面临危险一时难以承受，挑选暂时离场，这当然能够了解。但假如只是由于股市调整就挑选销户，也真实没有必要。证券商场是个高危险、高收益的商场，有涨也会有跌，假如今日跌了就去销户，明日涨了再去开户，对个人来说，耗时耗力。究竟，跟着证券商场的老练，证券理财会成为人们必不可少的一项日子内容，有个账户对个人来说仍是必要的。
小贴士：
怎么处理销户
投资者因某种原因需求销户时，可到营业部开户货台处理销户手续。处理销户手续有必要投资者自己亲身处理。自然人请求刊出证券账户时，有必要由自己前往开户代理点填写《刊出证券账户请求表》，并提交下列资料：
(一)自己证券账户卡；
(二)自己有用身份证明文件及复印件。托付别人代理的，还需供给经公证的托付代理书、代理人的有用身份证明文件及复印件。
销户流程：在开户货台收取并填写《销户请求表》，将填写正确的请求表及证件交开户货台处理。
开户时留个神
据了解，依照规则，一般个人投资者到证券营业部开户，开办深沪两市炒股账户共需90元开户费，大户开户则不需求交纳费用，销户都是免费的，这也是一个较为一致的规范。
但自从股市兴旺以来，各大证券公司对客户资源十分重视，因而呈现了各种撮合客户的"招数"，开户免费销户收费正是其间一种。兴业证券一作业人员表明，个人投资者销户并不需求交费，所谓销户通常指沪市吊销指定买卖、深市转托管，客户销户底子不必交纳任何费用。在此，要提示广大体开户的新股民朋友，应挑选规则具体的证券营业部，对免费开户所顺便的条件也应该事前了解清楚，防止引起不必要的胶葛。
搁置银行卡也应销户
刘先生上一年开户后，一向没有炒股。其时开户之后，还强制性地处理了一张牡丹灵通卡，到现在快半年时刻了，刘先生没有用过这个卡。刘先生来电问，多长时刻不必，这个卡会主动销户吗？对个人信用有没有影响？
银行作业人员介绍说，刘先生的牡丹灵通卡不会主动销户，一般意义上该卡不会对个人信用问题产生影响。若刘先生不想运用该卡，为了安全主张带上有用身份证件、银行卡到开户当地点处理销户事务。 .扬.子.晚.报