晚年人去医院，不会在手机平台上预定挂号、查看查看成果怎么办?对医嘱听不清楚、和医师交流有困难怎么办?这些困扰很多家庭的常见问题有了处理途径——12月13日，河南会集命名240家晚年友善医疗组织，探究破解晚年人就医的难点和痛点。

省胸科医院被命名为晚年友善医疗组织。当天，78岁的郑州市民陈女士去省胸科医院拿药。见白叟单独前来，门诊大厅里的导医当即敞开了全程陪诊服务。

“期望以晚年友善医疗组织建造为关键，引导更多医院着力改进晚年人就医环境，全面树立契合晚年人就医特色的现代服务体系。”省卫健委老龄健康处处长王自立表明。

省第十一次党代会提出，杰出抓好“一老一小一青壮”民生作业。跟着老龄化进程加速，“一老”分外受重视。

第七次全国人口普查数据显现，河南60岁以上白叟1796万人，占常住人口的18.1%，65岁以上白叟1340万人，占常住人口的13.5%。依据第四次我国城乡晚年人生活状况抽样调查成果，仅有32.8%的城乡晚年人自评健康状况“好”，大约三分之二的晚年人或多或少存在健康问题，成为常常和医院打交道的首要人群。

建造晚年友善医疗组织，旨在加速推动医疗组织适老化就医改造，优化晚年人就医流程，树立健全契合晚年人就医特色的就医绿色通道。

晚年友善医疗组织建造包括文明、办理、服务和环境四个点评维度。省卫健委结合河南实践，把这四个维度细化成67个方针。

文明方面，要求医院在员工手册、行为守则等标准中有对晚年人服务态度、行为和用语的相关内容，要定时展开敬老、爱老义诊活动等;办理方面，包括医院要定时展开晚年护理技术训练等11项要求;服务方面的规则共有16项，其间不少是协助白叟跨过“数字距离”的服务，比方，为不会运用智能设备就医的白叟开设人工挂号及现金收费窗口等;环境方面包括31个方针，比方，医疗组织内要设置无障碍通道、主通道要有便利白叟上下车的暂时泊车区等。

经组织自评、市级审阅、省级复核，郑州大学榜首隶属医院等240家医疗组织被命名为晚年友善医疗组织。其间省直医疗组织9家，其他当选医疗组织掩盖17个省辖市和济源示范区。我省的方针是，“十四五”期间，80%以上的医疗组织成为晚年友善医疗组织。