本年到现在为止，出资者一直对股市充满热情。我国的结算数据显现，前三个季度的新出资者人数已超越1375万人，超越上一年全年的新出资者人数。数据显现，证券公司迎来了一小部分新客户。在某种程度上，每家券商的新客户在这一年的体现也反映出了每一家券商不同的营销战略和展开形式。

证券时报"记者了解到，本年至少有九家证券公司添加了大约一百万客户，华泰证券（601688，股票吧）、安全证券、东方财富证券本年都添加了两百多万客户，但也有许多证券公司在途径开发上遇到困难，综上所述，尽管证券公司之间新客户数量存在差异，"有用家庭净增"和"注重客户财物"已成为证券公司展开零售事务的一同焦点。

证券时报"记者的查询发现，尽管互联网现已全面展开，但在今日，离线途径仍然是大多数证券公司取得客户的干流，一些证券公司的离线途径占到了客户总数的80%以上。即便如此，争夺网上途径资源已成为许多证券公司的一起，竞赛日趋剧烈，证券公司的网上客户本钱不断上升，有用家庭直接本钱500元一直以来都不令人惊奇，数千元有用的家庭并不罕见，有一家券商表明，将客户拉上前哨的本钱比2018年添加了60%。

关于开立账户数目的争议

至"有用家庭的净添加

本年以来，安全证券、华泰证券、东方财富（300059股）、海通证券（600837家）、国信证券（002736家）、广发证券（000776家）、招商证券（600999家）、股票吧等公司都开设了100多万个新账户，其间安全证券、华泰证券和东方财富证券本年新增客户200多万人。国泰君安、银河证券等证券公司开户近100万家。与此同时，中信证券（600030，股票吧）本年新增客户有用账户率约35%，挨近历史最高水平。

国信证券负责人告知证券时报记者，本年前8个月新增客户数量与上一年全年适当，新增客户会集在35岁以下的年轻一代。海通证券表明，本年公司新开户数同比添加超越50%，新增有用账户数也比上一年同期添加超越50%。银河证券本年新增客户比上一年同期多20%，40岁以下出资者占新客户近70%。此外，国元证券（000728，股吧）因近期硬广出资高铁而引起职业注重。

不过，也有不少证券公司与负责人有直接关系，因为本年公司对新客户没有任何评价要求，或因为途径展开遭到多种要素的约束，本年证券公司的新客户数目并不多。

总而言之，尽管证券公司的新客户数量存在差异，但事务展开的重点是十分一起的，重点是"有用家庭"、"复兴"和"客户财物"。

曩昔，因为证券公司遍及注重账户数量，许多事务人员为了完结KPI查核使命，使很多虚伪账户、无效户存在。近两年来，证券公司对客户的竞赛变成了"有用家庭的竞赛"。"证券时报"记者了解到，一些证券公司现已改变了对事务部门的评价方法，如中信建造出资证券办理委员会（CITICConstructionInvestmentSecuritiesandManagementCommission，简称CITICConstructionInvestmentSecuritiesandManagementCommission)本年对营业部的KPI要求作为"有用家庭净增"、中信证券（CiticSecurities)、国源证券（Guo源Securities)等，也将有用客户视为事务部门职工的重要查核目标。

中信证券的消息人士告知"证券时报"，在曩昔一年里，中信证券添加了近35%的新客户（每天超越1万元人民币被以为是有用的），挨近历史最高水平。"2015年，咱们新客户的有用账户率为35%，是历史上最高的。在曩昔的两年里，咱们的新的有用账户比率挨近30%，开户的功率也有了很大的进步。

在新客户财物方面，本年以来，中信证券200多万元的高净值客户数量添加了近40%，首要来自新客户、外部搬运财物和客户买卖完成的财物增值。

相同，据报道，银河证券本年的新财物比上一年同期添加了近30%。

线下途径招引顾客

它仍然是开户的干流。

据"证券时报"记者介绍，到现在为止，离线客户仍然是一些证券公司开户的首要途径。这一途径首要根据银行途径、股票客户搬运和分支活动，一些证券公司的离线途径占公司所接纳客户总数的80%以上。

据报道，本年国远证券在新开户中占10.91%，线下开户占89.09%，线下开户比例约为1：9。一些业界十大证券公司负责人表明，本年该公司在线途径账户约占25%，这一比例已在业界处于较高水平。

证券时报"记者在承受采访时发现，具有很多事务部门和巨大营销团队的证券公司在线下取得客户方面具有优势。银河证券表明，在招聘新客户方面，该公司的优势有36个分支机构、492个事务部门（该职业具有最多的证券公司），以及近6000名营销服务人员，具有广泛的离线资源。

招商证券途径营销负责人说，"公司的中心开户途径首要是离线的。"依托200多家分行和近4000人的营销团队，招商证券离线途径占客户的60%以上，其间以银行为首要客户途径。

一些券商相关负责人向"证券时报"记者证明，现在的银行途径仍然是重要的营销途径，银行和客户自然会取得更多的时机，即便到银行网点展开事务的人数越来越少，但生意人能够与银行一同进入企业，一同进步财政办理知识，然后开辟新客户。

但是，业界也知道到，离线客户的有用家庭比率偏低。国远证券相关负责人以为，关于证券公司来说，有必要进一步完善银行途径，添加银行途径客户的挑选，与银行财政办理团队整合，开户后激活客户，引进财物，以进步全体的有用账户率。

互联网途径招引顾客

费用或许高达几千元

与线下途径比较，取得客户需求很多的人，有用的家庭率遭到了低一级方面的限制，互联网途径得到客户的喜爱显着更多，这是一个显着的"富矿"，但从整体数据来看，只要少量证券公司找到了一种有用的敞开方法。

一些具有很多新客户的券商着重，在线排水事务所占比例正在上升。例如，安全证券（PingAnSecurities)表明，本年开设的在线账户数量是离线账户的1.17倍。华泰证券表明，本年上半年，经过"盛乐财富"开设的账户总数中，99.72%占了99.72%(注：这是经过在线途径开设账户的口径或数量，而不是经过在线途径开设的账户数量）。

。

近年来，跟着互联网交际东西的展开，证券公司能够运用的在线客户途径也趋于多样化。易观国际金融剖析师田杰向"证券时报"表明，证券公司招引客户的首要在线途径包含通化顺（300033，股票吧）、新浪财经、百度查找、微信官方账户、视频号码、智湖、豆阴、微博、奎什、金日头调等。其间，有66家大中型证券公司驻扎在通化顺途径、国泰君安、国信证券等15家证券公司驻新浪财经。据该公司剖析，大型证券公司有满足的资金购买百度、新浪财经、豆印等贵重的广告场所，而小券商则经过与志虎、微信等博客协作，经过排水方法开立账户。

从这个视点来看，证券公司和在线客户途径之间的竞赛十分剧烈，其次是获取客户的本钱上升。

竞赛是指证券公司向途径方供给的事务条件，以及与途径的交流是否及时。一些大型生意商喜爱与在线途径签定独家协议，当咱们再次商洽时，咱们愈加被迫。这是一个功率问题，也是一个本钱问题，"一家尖端证券公司的负责人说。

那么，在这个职业中添加一个有用家庭的整体本钱是多少呢？证券时报"记者得悉，一些生意商表明，开设有用账户的本钱为300元至500元，而一些生意商为一名有用客户付出了大约600元至1000元的费用。

一位第三方途径的消息人士告知"证券时报"，现在职业线上取得客户的一般规范是200元到500元，但每个生意公司和在线途径协作形式以及有用家庭的辨认规范是不同的，因而本钱转化是不同的。"例如，一个在线途径将1000名客户丢失给了一家券商，然后又有500名客户，但在这段时刻的前期，有200名新客户丢失了。"一些生意公司确认了500名新客户，费用在300元至400元之间，但也有生意人以为，有300名新客户的净添加本钱或许在600元或更高。

一些与负责人有关的证券公司现已向"证券时报"记者证明，整个职业的客户本钱逐年上升。银河证券的负责人说，据估计，该公司的有用单户本钱比2018年添加了约60%。华南大型证券公司的负责人也表达了相似的观点。本年，在华南地区，添加一个有用家庭的本钱添加了约50%。此外，华泰证券还知道到，承受证券公司客户的本钱正在上升。

他说："招引顾客的本钱急剧上升，并不表明成果一定是明显的。银河证券相关人士向"证券时报"记者表明，现在一、二线城市的证券账户浸透率现已不低，券商获取客户的途径还需求进一步下沉，但正在下沉的客户集体对证券公司和股票的知道相对较低，需求投入很多精力进行出资者教育。此外，在互联网途径很多招引客户后，怎么改变和运营这些客户，怎么有用地照料这些客户的财物，对证券公司的运营才能提出了更高的要求。

值得一提的是，现在，证券公司经过第三方途径招引客户的详细方法和收费规范没有清晰，本年8月14日，我国证监会发布了"证券公司租借第三方网络途径证券事务办理条例草案"(试行），清晰规定"租借第三方网络途径展开证券事务活动的证券公司应根据租借时刻、买卖笔数、施行作用等确认合理的付出规范"。按悉数本钱付出的费用总额不得超越证券公司在第三方网络途径上展开证券事务活动净收益的30%。

假如这条规矩终究落地生根，那么该职业也将取得客户的费用也将产生很大改变。