酒店办理体系又叫PMS(propertymanagementsystem),是一种能够进步酒店办理功率的软件或途径,一般包含前台招待、前台收银、客房管家、出售POS、餐饮办理、文娱办理、公关出售、财政查询、电话计费、体系维护、司理查询、工程修理等功用模块。
什么是电竞酒店专属的酒店办理体系?
电竞酒店办理体系则称为E-PMS(E-sportspropertymanagementsystem),是专门为电竞酒店打造的定制立体化一站式服务途径,将酒店运营、电比赛事、会员体系经过E-PMS串联,构建体系内循环,更有利于建立私域流量池,更易于拓宽各项增值服务,完成电竞酒店的可持续开展。
2021年,跟着市场竞争的加重,电竞酒店要想生计、开展,要想在剧烈的市场竞争中拔得头筹,取得杰出的经济效益,有必要合理运用现代化的智能办理工具,实在进步电竞酒店的全体办理水平。为了推进电竞酒店自动化办理的脚步,进步电竞酒店办理功率,必定需求一套专归于电竞酒店细分范畴的E-PMS。比如锦江之星、华住集团、格林豪泰等大型连锁品牌酒店都有自己专属的PMS。
天竞云E-PMS的优势体现在哪些方面?
跟着5G、云PMS、大数据、酒店私域流量等新技能、新产品和新理念的遍及,已经有不少专业人士猜测,相对独立的PMS品牌,会遭到酒店出资人/加盟商的喜爱。
01功用全面,易学易用
天竞云是仅有具有自主研制的电竞酒店专属办理体系(天竞云E-PMS途径)的电竞酒店连锁企业。它是为电竞酒店打造的定制化一站式服务途径,功用包含电竞酒店事务办理、人员办理、营收计算、活动运营、电竞用户笔直剖析与引流、电竞途径拓宽与转化、电竞设备智能对接、电竞专属活动、电竞酒店线上赛事等多元化电竞专属模块。
界面简练漂亮,功用介绍精确直观,针对不同的用户人物,权限板块区分明晰,事务分类聚集,体系切换简略自若,学习本钱低。
天竞云E-PMS
02数字化的积分会员体系
在私域化流量盛行的今日,会员的抓手显得尤为重要,天竞云E-PMS经过多样的途径最大极限的协助门店获取客源,建立私域流量池。
关于会员,能够经过既有的多种消费途径获取积分,依托积分兑换的方法,天竞云E-PMS能够将各式各样的副工业态和主营事务串联,包含但不限于桌游剧本杀、盲盒娃娃机、茶饮、电比赛事等,乃至能够与各式各样的第三方业态进行交互,比如线上营销、多途径数字会员、品牌联动等。积分还能够直接兑换或许抵扣等价产品,然后丰厚会员体会,增强会员粘性。
内置的可定制化活动版块,例如抽卡形式、节日活动、成长型奖赏等,极大的丰厚了门店活动的多样性。依据门店状况的不同,能够随时随地调整活动战略,全面进步酒店运营出售额,加深会员与门店的纠缠。
天竞云E-PMS积分兑换
03丰厚的电比赛事体系
天竞云E-PMS是用来衔接合作伙伴、赛事、顾客、门店的中心,让顾客经过微信小程序和客户端就能体会一站式服务;与市面上现有的其他电竞酒店在用的网吧/传统酒店体系不同的是,天竞云E-PMS途径是天天电竞团队结合电竞酒店的实在需求从0开端打造的全新体系,仅有将电比赛事生态体系归入酒店办理的自研E-PMS,无论是专业赛事仍是业余赛事都能够经过天竞云E-PMS专为赛事建立的途径API进行接入。市面上的电竞酒店都能够经过E-PMS快捷的接入各类电比赛事,且不需求添加额定的人力本钱。
除集团自有的CMEL、企业赛、学校赛之外,天竞云E-PMS还活跃引入了腾讯游戏人生主办的《王者荣耀》、《云顶之弈》、《穿越前方》赛事;Intel主办的IMC大师赛,网咖&电竞酒店联赛;明基主办的极限之地《CS:GO》、《绝地求生》等国内闻名赛事,为门店引流供给多样的宣扬方法。顾客能够经过线上直接报名参赛,并可取得丰厚的赛事奖金和奖品。
天竞云E-PMS用户端
04确保自营电竞酒店用户数据的安全
近年来,跟着个人数据的价值越来越大,数据走漏频频产生,某些特定用户数据的“凹地”成为黑客进犯的首要方针,再直白点说便是酒店。事实上,万豪酒店、洲际、希尔顿、凯悦、文华东方和华住等酒店集团均遭遇过用户数据走漏事情。许多的酒店入住挂号的身份信息以及酒店开房记载,住客的名字、手机号、邮箱、身份证号、登录账号密码、家庭地址等信息都被明码标价打包或涣散式的进行出售,对住客信息安全造成了严重威胁。
关于黑客来说,酒店的PMS所敞开的端口多,也就意味着给予他们更多的进口。酒店职业IT人才匮乏,待遇较低,也导致从人员装备上就天然少了一道维护网。其根本原因在于运营理念的滞后,大多数酒店仍然没有脱离传统服务职业思想,关于信息化建造与网络安全的出资较少。而天竞云则不同,技能一直是天竞云的优势,依托于大唐网络集团深沉的技能见识,天竞云具有一支专业的技能研制团队。天竞云E-PMS的数据库都做了加密处理,从数据的收集、存储、流通到运用等环节,都做到了有效地防进犯、防走漏、防盗取、防篡改、防不合法运用,并经过最大极限地约束公权和维护私权,推进用户数据安全办理的标准化、规范化,从源头开端确保自营电竞酒店用户数据的安全。
天竞云E-PMSPC端界面
2021年,快速增长的电竞酒店职业,必定会遭到更多本钱的重视,而电竞酒店笔直办理体系也必将遭到更多加盟商的喜爱。尽管打造一套齐备的电竞酒店办理体系需求投入许多的时刻、人力、物力和财力,还面对许多技能上的阻止,本钱遍及较高,但咱们的团队有决心,将天竞云E-PMS打造成电竞酒店职业界的闻名品牌,为加盟商再创增益,为电竞工业开展高效赋能。
天竞云E-PMS3月31日正式对外发布,欢迎各位咨询运用。
联系人:闫司理联系方法:15210653582
