4月14日，中国人民银行举办2022年第一季度金融统计数据新闻发布会，会上就一季度房地产信贷增加状况、近期多地房贷利率呈现下调、受疫情影响推延归还月供等问题作了回答。

央行金融商场司司长邹澜表明，新房个人住宅借款发放额和新建商品住宅销售额的比值，从长时间调查，一直在38%到42%之间动摇。受疫情近期多发、部分居民收入下降、房地产修建营销活动受阻等要素影响，商品住宅销售额呈现了下滑，个人住宅借款发放额也有小幅回落。此外，跟着个人住宅借款余额不断增大，每个月的还款额也在逐步增大。

据悉，3月末，全国个人住宅借款余额38.8万亿元，同比增加8.9%。邹澜表明，虽然据调查，新房借款发放额与新房销售额的比值还处于历史上较高的水平，但余额同比增速比上一年底下降了2.3个百分点。

此外，从房地产开发借款看，恒大危险显性化后，金融机构呈现了短期的应激反响，人民银行活跃辅导商业银行更多重视建设项目本身的归还才能，坚持开发借款平稳投进，满意房地产建设项目的合理融资需求。与上一年四季度比较，本年一季度全国房地产开发借款月均多增约1500亿元，与同期的新房在建规划比较，开发借款余额也处在较高水平。

一起，邹澜指出，房贷利率下调主要是产生在银行层面。3月份以来，因为商场需求削弱，全国现已有一百多个城市的银行依据商场改变和本身运营状况，自主下调了房贷利率，均匀起伏在20个到60个基点不等。此外，部分省级商场利率定价自律机制也合作地方政府的调控要求，依据城市实际状况，在全国方针范围内，下调了本城市首付份额下限和利率下限，这是城市政府、银行依据商场局势和本身运营策略，做出的差别化、商场化调整，习惯了房地产商场区域差异的特征。

不仅如此，新冠肺炎疫情产生以来，部分居民收入遭到短期影响，存在推延归还月供、重新组织还款方案的需求。

邹澜表明，银行从贷后危险办理的视点动身，关于此类特别景象，也需求有针对性的组织。因而，2020年1月，中国人民银行等五部分联合印发告诉，其间清晰关于受疫情影响的四类人群，金融机构要灵敏调整住宅按揭、信用卡等个人信贷还款组织，合理拖延还款期限，对因疫情影响未能及时还款的可不作逾期记载报送。

“从大型银行其时的实践来看，在疫情初期，个人住宅借款不良率一度由0.29%上升到了0.37%；延期还款方针施行后，借款质量整体坚持稳定；跟着后来疫情缓解，居民收入康复，借款归还很快康复正常，到2020年底，不良率现已回到了0.29%的原有水平。”其表明。

本年以来，国内疫情多发，各界对延期还款的重视升温。下一步，人民银行还将继续重视疫情局势，辅导银行要点做好几方面作业：一是强化以客户为中心的理念，关于正常还款有困难的客户，要区别是还款才能仍是还款志愿的原因，要区别是受疫情影响的短期还款才能仍是中长时间还款才能，将延期还款方针落到实处；二是加大方针宣扬力度，恰当简化事务流程，聚集要点客户群，量体裁衣采纳更大力度、更有针对性的办法；三是针对零售事务链条长、客群多样化的特色，要加大各层级事务培训，完善客户服务体系，执行征信权益维护，疏通投诉维权途径，不断提高服务质量。