1. 历史沿革美国航空成立于1926年，是美国最早的航空公司之一。它曾经在20世纪60年代具有世界上最大的机队规划，以及全球最多的航线网络。可是，在20世纪80年代初期，美国航空遭受了经济危机和剧烈的市场竞争，导致其堕入债款危机和重组。可是，它在历经了一系列的转型和重组后从头兴起。现如今，美国航空是全球最大的航空公司之一，运营着将近7000架飞机，飞往世界上各地的近350个目的地。2. 航线网络美国航空运营着包含美国在内的北美区域最广泛的航线网络。其总部坐落德克萨斯州的达拉斯，具有数个重要的纽带机场，包含纽约肯尼迪机场、洛杉矶国际机场、芝加哥奥黑尔国际机场、迈阿密国际机场以及费城国际机场。该公司与世界上各大航空公司均有代码同享协议，因而能够方便地与其他航空公司协作，为旅客供给更广泛的航班挑选和更优惠的价格。3. 客户服务和奖赏方案美国航空供给以客户为中心的服务，致力于为飞行员和乘客供给舒适和安全的游览体会。除了舒适的座位布局和多种餐饮挑选外，美国航空还供给免费的Wi-Fi服务和文娱流媒体选项。此外，该公司还具有职业抢先的路程奖赏方案——美国航空优惠奖赏方案（AAdvantage），旅客能够经过购买机票、租车、酒店住宿和信用卡消费等方法累积奖赏路程，用于未来的兑换和晋级。4. 环境可继续发展美国航空致力于环境可继续发展，采纳了一系列环保措施以削减其对环境的影响。该公司曾宣告其将采纳可继续的燃油战略，并估计将在2025年削减温室气体排放量20％。此外，美国航空还在实践着航空废物的减量和可回收性，为环保工作做出了自己的一份奉献。
5. 获得的成果美国航空获得了多个职业奖项和荣誉，其间包含J.D. Power客户满意度查询的多项冠军、约旦骑士奖、天别杂志的“全球最佳商务舱”和“全球最佳游览奖赏方案”。美国航空致力于为客户供给最佳的游览体会，一起也在环保和可继续发展方面获得了杰出的发展。总归，美国航空已经成为全球抢先的航空公司之一，以客户为中心，供给安全、舒适、便当的航空运输服务，一起重视环境可继续发展，为全球旅客供给了更好的游览体会。
