新零售”的概念由2016年由是电商巨头阿里巴巴创始人马云在2016年10月13号杭州云栖大会演讲上提出的主要是解决传统电商一直被诟病的体验感和货物收到的延时性，主要是以线上和线下结合，增强客户对商品的体验感的同时，主打货；这样一来，新零售概念似乎走入了一个死胡同新零售模式如果解决不了社区配送资源的整合难题，那么基于新零售模式未来的所有构想都必然是空的所以很多人对新零售模式难以突破感到迷茫，这也造成了现在 社会 上对于新零售概念到底是什么认识。

新零售概念是运用方式方法保持零售运营因素的智能化更新改造，再结合新零售方式运营，保持线上与线下连通前端开发后端开发结合，运用社会性资源保持全供应链管理全线贯通全渠道营销全外链服务项目，最后提高消费者感受，提高；已达到消费升级对零售商而言，也能通过预测消费数据，把控生产，达到零售升级在新零售概念的影响下，零售业的发展趋势已逐渐清晰在讨论新零售的未来方向和市场机遇之前，我们先来回顾中国零售业这些年的变迁，再来看新。

新零售的概念最初是2016年开始，传统电商的红利逐渐萎缩，进入瓶颈期，而线下销售优势犹存，且仍然不可代替因此，新零售是零售行业通过渠道拓展的方式来推进消费者购物体验的升级的一个尝试自此以后，线上和线下开始了“；新零售一词最早是出现在于马云于2016年的云栖大会上说的一句话“纯商业时代很快会结束，未来十年，二十年，没有电子商务的说法，只有新零售这一说”新零售这个概念被提出以后，引起了轩然大波，现在大家也都对新零售有所。

新零售是一种以技术为驱动力的零售业态，将线上与线下的消费渠道整合在一起，为消费者提供更加便捷个性化的购物体验新零售，就是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态，依托大数据技术，使得零售商获得大量用户的精准。

2016年10月，阿里巴巴马云在云栖大会上提出了“新零售”的概念2017年3月，苏宁张近东在“两会”提出了“智慧零售”的概念同年7月，京东刘强东在财经杂志发表了第四次零售革命一文，而根据京东与腾讯的动作，其；在“新零售”的概念上，各流派解释可谓五花八门，有说“线上线下打通全渠道服务”就是新零售，说有“依托于人工智能大数据”便是新零售，也有说“无人便利”就是新零售还有各种层出不穷的新概念，诸如腾讯的“智慧零售。

新零售的意思即是企业以互联网为依托，通过运用大数据等先进技术手段，然后对商品的生产流通与销售过程进行升级改造，接着是重塑业态结构与生态圈，并对线上服务线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式；新零售基本是指线上交易线下交割这样一种零售模式新零售模式技术新是指用大数据人工智能等新技术，改造商品的生产流通和销售环节，把线上线下的服务体验和现代物流充分结合体验新是指消费者来此购物，服务是一站式。

新零售是指企业借助互联网的发展，运用大数据和人工智能等技术手段，对商品的生产流通与销售过程进行升级改造，形成线上提供服务线下提供体验的新型零售模式所以新零售是新零售是线上线下的结合，人货仓配的结合；阿里巴巴研究中心给新零售设定了三个特征一是以心为本，消费者体验为中心，重构人货场二是零售二重性，完全数据化三是零售物种大爆发，催生更多服务形态最后大概可以归纳为以用户为核心，线上线下全渠道打通举个例子来。

所谓新零售，其通俗的概念是线上+线下+现代化物流在二十年前，还是实体门店的时代，地理位置决定了客流量而十年前是电子商务的时代，在网商的压制下，实体店趋近于倒闭而新零售则是一种实体门店+电子商务的形式但是；新零售”的概念2017年3月，苏宁张近东在“两会”提出了“智慧零售”的概念同年7月，京东刘强东在财经杂志发表了第四次零售革命一文，而根据京东与腾讯的动作，其实质应当就是“无界零售”的概念了。