\t2018年正值我国改革开放四十年，我国经济行稳致远。作为零售商业的重要一极，40年来我国百货业阅历了光辉，也跌入过低谷，现在熬过数年转型期，迈入了全新的开展阶段，开端进入理性开展期。

\t日前，联商网大数据研讨中心出品的《2018年百货上市公司营收排行榜》榜单闪现：

\t54家公司2018年完结营收4830.31亿元，而2017年这一数据为4846.55亿元；

\t54家公司2018年完结净利润为146.59亿元，2017年百货上市公司完结净利润为158.38亿元；

\t2018年54家上市公司中呈现营收、净利均上升的企业15家，榜单前5名中只要大商股份呈现营收下滑，而2017年营收净利上升企业有24家；营收、净利双降的企业算计15家，2017年则为10家。

\t可见，2018年百货业全体体现不尽人意。

\t联商网参谋厉玲曾就我国百货业的开展研讨指出，从2016年至今是反思的当下，特别是从2018年开端，职业开端反思“新零售”是否真的能协助百货店腾飞，百货开展从盲目寻求“新零售”逐步进入理性开展。她以为，我国百货职业开展现在面临着店肆数量趋于饱满、单店成绩有限添加、办理服务遇到瓶颈以及对顾客招引力在下降四个首要问题。

\t那么曩昔的2018年，我国百货职业首要呈现出哪些具象特征？百货业的未来是否会更好？对此，《联商网》作了整理、小结。

\t一、区域百货龙头霸主方位难撼

\t代表企业：东百、国芳、合肥百货

\t福建东百：

\t依据东百集团的出售计算，年头以来东百集团屡创佳绩，2018年的“双11”，东百集团以单日6027万元的出售额，改写了61年来的单日出售记载。61周年庆促销中，完结了1.03亿元的总出售额，带来超85万人次的客流，入驻的SK-II、雅诗兰黛、兰蔻、周生生等超140个品牌出售成绩全省榜首，网红店奈雪的茶与瑰宝海鲜更是拿下全国出售冠军。

\t就全国零售趋势来看，许多老百货都在缩短阵线，但东百集团却加快扩张，在福州的布局尤为显着，2017年拿下福州南街项目后，2018年下半年又连续接收运营APM和永嘉六合两座商业体。在外地，除了厦门外，东百集团还进入闽东区域和甘肃兰州。精确地说，东百正在蜕变成全国性百货连锁零售巨子。

\t国芳百货：

\t比较东百这位东南百货明星，国芳百货便是“偏安”西北角的塞上明珠——在甘肃没有能与之抗衡的对手。

\t2018年是国芳百货创建20周年，经过20年的耕耘，国芳从一家定位群众的时髦百货成功走上了高端精品百货之路。

\t2018上半年推出了百货业态购物中心化的 “ 国芳 2.0 新产品” 界说。作为公司首发上市募投项目的国芳乐活汇项目将成为该界说下的榜首个著作，它将传统百货的品类结构营建成为多层级、多维度的场景体会，将 “乐活”情绪这一主诉赋于不同场景以不同主题，充沛突显购物交际化、消费体会化。

\t可是国芳百货首要运营区域散布在甘、青、宁区域，存在单一门店依靠及运营地域相对会集危险，以及受宏观经济增速放缓、零售职业竞赛等要素影响，面临全体成绩下降的危险。

\t合肥百货：

\t强化零售主业优势，加快转型晋级是合肥百货2018上半年的作业重心。在深化“自营+联营+深度联营”运营形式下，合肥百货直营占比提高至42.5％，合百珠宝、悦莱迪等自营品牌出售额继续添加。一同在“一店一策、因店施策”的运营策略下，百货大楼、百大CBD 发动晋级改造，增强门店聚客才能。百货业还发动了才智购物中心系统，增强系统对转型事务的支撑力度。

\t作为安徽百货之王，合肥百货现共有门店221家，悉数坐落安徽省城市核心商圈和次商圈，其间百货店24家，超市172家，电器店25家。不过，2018年前三季度，合肥百货净利减少了32.14%，运营压力较大，未来怎么提高盈余才能是要害。

\t二、收并购动作起伏更大

\t代表企业：广百 银泰

\t银泰：

\t2018年3月30日，银泰出资35亿一举拿下西安开元商业100%股权，拉开了阿里布局西北零售的大幕。开元商业是陕西久负盛名的百货公司，在西安、宝鸡等城市具有5家门店。其间，西安钟楼开元商城与钟楼比邻相对，为城市地标之一。

\t依据公告，两边将在会员数字化系统、产品数字化工程、新零售项目落地、场景改造等多个维度打开协作。

\t收买完结后，两边会树立双向互动的会员网络系统，供应个性化的产品推进和服务，为会员供应扣头优惠，完结对会员的精准营销。

\t新零售场景下，线上线下一盘货，完结数字化的单品办理是必经之路，银泰百货和开元商业一同，一起推进产品数字化程度。

\t广百：

\t2018岁末，越秀金控发布公告称，公司与广百集团签署了《股权转让意向书》，拟由广百集团以现金方法收买公司持有的友谊集团100%股权。同日，广百股份亦发布公告称，公司控股股东广百集团与越秀金控签定股权转让意向书，拟现金受让越秀金控持有的友谊集团100%股权。

\t如两边终究签定正式股权转让协议并完结股权转让买卖，那么广州本地两大零售巨子将成功“联婚”。对此业界人士标明，在广州市国资委的推进下，广百和友谊将得以做大做强，两边主业同为百货事务，在事务上存在更高的相关度，整合将有利于两边在商业范畴的开展。

\t三、外资百货相继败走我国

\t代表企业：马莎百货、梅西百货

\t马莎百货

\t2018年1月初，马莎百货就宣告向多年的特许协作伙伴Al-Futtaim Group 出售香港和澳门事务。随后，马莎百货天猫旗舰店挂出“闭店公告”，这不只标志着马莎百货在大陆线上商场的离场，更标明在整个我国商场马莎百货都没有了方位。在进入我国商场整整10年之后，马莎百货没能再撑下去。

\t多年来，马莎百货专营自有品牌的形式并未取得我国顾客的认可，其产品的英伦情调反而被以为和我国商场“不服水土”。无论是选址、定位仍是后台货品供应，好像都存在问题，自有品牌产品难以发挥作用。此外，在竞赛对手适应时势敏捷变化时，这家老牌百货却体现出过于保存慎重。现在，顽固的马莎总算肯“面临现实”，标明将对集团曩昔多年来未能适应职业革新、失去开展机会进行反思。

\t梅西百货

\t继玛莎百货、乐天玛特退出我国商场后，梅西百货也于2018年12月4日发布了天猫世界Macys官方海外旗舰店的撤店公告。事实上，早在2018年中，梅西百货我国官网就已中止运营。而天猫世界官方旗舰店的封闭，意味着梅西百货在我国的终究也是仅有途径终被掐断，完全退出我国商场。

\t梅西百货败走我国，这不只仅与零售职业大环境有关，更是与其本身有关。作为美国的百货巨子，开始进入我国商场的梅西百货也曾士气满满，可是它轻视了我国百货商场的竞赛剧烈程度，也高估了我国顾客对其品牌的迎合度，终究遭受“滑铁卢”。

\t国外百货进入我国之后，不服水土成了共同的问题，外来和尚怎么念好我国经？需求这些巨子们深度考虑。

\t四、加快转型晋级依然是百货业的主旋律

\t跟着新零售和消费晋级兴起，百货从头迎来开展机会。百货企业纷繁布局业态晋级与转型，变阵运营，以新形式赢得新开展。

\t1、业态立异 多元化是趋势

\t1）、强化品类调集店 美妆板块成热门

\t交融了不同消费体会的美妆调集店，2018年成为国内外百货公司活跃测验的新业态。

\t2018年7月，百盛集团在长沙世界金融广场开出了旗下首家美妆调集店“Parkson Beauty”，这个交融了美妆产品、专业美容、头发护理、家居日子等多元业态的一站式化装美容概念店，是百盛为应对美妆职业消费与体会晋级的新举措。与百盛相似，国外百货公司也在拓宽这一新业态，韩国现代百货、乐天百货等本年也纷繁推出了旗下化装品调集店，美国梅西百货旗下美妆品牌店Bluemercury也在加快拓店速度。

\t百货职业全体成绩的不景气，以及迫切需求晋级的线下消费体会感，是百货业加码美妆零售事务的重要原因。美容与个人护理品类在全球商场的稳步开展，也是百货公司活跃拓宽美妆调集店的要害。

\t除了百盛，国内其他百货集团在美妆事务上也有开辟豪举。早在2017年，金鹰就开出了自有美妆调集店G.BEAUTY，发动一年后，G.BEAUTY线上线下出售算计达到了3000万，复购率超越65%。G.BEAUTY相关负责人标明美妆调集店的开出关于百货公司来说等于扩大了品牌容量，有利于门店全体规划，一同对招商也大有好处，可以捉住相匹配的客群。

\t据《联商网》了解，现在Parkson Beauty已在全国开出三家门店，落地了长沙、青岛、南宁。化装品事务的增势给百盛带来了成绩上的继续报答，如2019年榜首季度财报闪现，百盛运营收益总额上升了7.6%，这首要获益于化装品及配饰类别出售微弱的体现。

\t2）、晋级百货购物中心 转型城市奥莱

\t有着近70年前史的老百货上海榜首百货商铺阅历了长达一年多的闭店改造之后，于上一年11月13日重装露脸，此次改造晋级可谓“面貌一新”。新一百经过架起天棚、飞梯、连廊、途径等方法把原先的榜首百货和东方商厦南东店合为一体，蜕变成一个“全客群、全时段、全业态、全品类、全途径”的休闲文娱购物场所。

\t经过品牌的更新、体会元素的添加， 榜首百货现在的主力消费客群平均年龄以20-45岁为主，占比提高到近50%的餐饮店更招引了各个年龄层的客群。

\t转型也是天虹近几年的战略基调，体会式消费是其间一大战略，最首要的体现形式便是百货购物中心化，经过在城市中心地段打造标杆性的旗舰店，依据不同商场优化组合门店内容，以更好满足顾客需求，进一步构成区域门店集群规划优势。2018年，天虹加快中部区域商场布局，先后在湖南、江西等地开出了多个体量不超越10万方的购物中心。

\t城市奥特莱斯的概念现已盛行好多年了，百货转型城市奥莱也十分遍及，国内百货零售商开发的城市奥莱占比在80%左右。据《联商网》计算，2018年由百货集团开发的城市奥莱全国共开出了11个，百联、华地、广百、银座、银泰、东百、解百等都在内，其间合肥肥西百大奥莱日子广场是合肥百大集团在奥莱业态上的初次测验。

\t\t2、大力开展自有品牌

\t开展自有品牌的许多好处已无须赘述，刚刚曩昔的一年，各大百货集团在自营事务上的拓宽均有新建树。

\t2018年12月，王府井集团旗下打造的首个以日子方法为主的自营调集店“尚府”开业。这并不是王府井初次打听自营品牌商场。事实上，打造自营品牌是百货业近年来的重要战略，除了王府井，还有多家百货发力自营途径。2018年9月，银泰百货旗下自营医美项目“Innmine+严美”在杭州西湖银泰城开出首店。2018年4月，新世界百货“N+优品”（杂货类）在北京崇文门店开业。这是新世界百货继日子类LOL、场景类新界8 8外，N+系列自有品牌系统再次扩容。

\t此外，北京SKP2017年开出了自营书店“RENDEZ-VOUS”，还加码布局自营买手店，触及男装、女装以及家居等多业态。

\t国外的百货零售商也在重拳出击自有品牌，美国最大的百货公司梅西百货是很好的比如。

\t截止2017年6月，自有品牌以及和梅西独家协作的品牌和系列产品为这家百货公司贡献了29％的出售额。时髦品牌Tommy Hilfiger、JILL Jill Stuart 和 DKNY 跟它协作推出了独家出售的产品。

\t别的，它的自有品牌还有和美国美食作家 Martha Stuart 协作的家居用品系列。

\t3、推重数字化精密办理

\t数字化正在成为传统百货转型晋级的一条必经之路，这方面，国内老牌百货银泰、天虹等都有了必定的经历。2018年，银泰数字化付费会员——INTIME365打破一百万大关。于天虹而言，数字化更是上升到了企业战略的高度。2018年4月，天虹与腾讯成立了智能零售实验室，本年5月，天虹联手微信付出和企业微信举办了“衔接·共创——百货数字化解决方案发布会”，这是天虹初次针对百货业态供应的数字化解决方案，也是由零售企业主导的首场解决方案类发布会。

\t国外，梅西百货也是推行数字化的前锋，除了晋级官网和App，还在60家店肆中推行VR，企图给到顾客更新鲜的体会方法。

\t4、立异与探究

\t代体现象：无人百货 未来商场

\t无人百货

\t2018年4月9日，首家无人百货商铺——“Hi-Smart无人百货商铺”在广州正佳广场四楼正式开业。该无人百货商铺是由日子买手店“嗨百货”与无人店技能品牌联手打造，对标“线下版天猫”。其内产品主打智能、家居等品类，共有近二十家网红品牌，现在网易严选占比最高。

\t除了正佳广场，上一年12月杭州余之城购物中心内也开出了一家无人百货。里边设置了多个无人场景：在浙里儿童拍摄、野兔自助花店、长途扭蛋、机器人商铺……尽管称之为无人百货店，场景内也随处可见扫码付款等字样，但仍是有1名员工会巡场。

\t无人百货的落地是百货业的一项立异之举，值得必定，但终究仍是要回到客流、坪效、成绩等运营目标，无人技能在便利店、超市等业态中试水的成果怎么信任已有所闪现，无人百货要走的路还很长。

\t未来商场

\t2018年天猫双11期间，银泰百货“未来商场”在上海“开门迎客”。天猫美妆魔镜试色、阿里云魔镜百变换装、菜鸟机器人送货......在这间“未来商场”，银泰百货再现了美妆、服饰这两个百货店首要品类的新零售场景。

\t百货业未来趋势

\t1、轻量化运营，开展自营调集店

\t调集店可以增强消费黏性，为顾客供应多种挑选。北京商业经济学会常务副会长赖阳指出，全体上来说，百货业轻量化运营是一个开展趋势，现在来看那些以自营为主的外资百货店姑且没有比国内联营制的百货店成绩好，最典型的是英国的玛莎百货，以及每年都在不断关店的梅西百货。“百货店在转型中调整业态的结构是很有必要的，所以开展一些调集店是对的。企业可用一部分自营特征产品做出调集店，仅仅这些调集店其实也未必必定要经过自营方法去做，第三方运营成本会低许多”。

\t2、转型晋级依然是主基调，百货购物中心化依然是趋势

\t百货老店跟着物业硬件设备的老旧，品牌也需求汰换晋级，为留住老客招引新客，尤其是招引更多年青顾客，百货店的转型晋级势在必行，最首要的体现形式便是闭店改造。于百货而言，业态更归纳完全、硬件更高档、消费体会更舒适的购物中心是其强有力的竞赛对手，消费晋级也是关闭其革新的重要要素。因而，百货购物中心化在未来很长时间内都将继续。

\t小结：

\t百货存量年代现已降临，新时期的百货开展面临着零售实质的终极回归。整体而言，跟着高端产品及服务的需求日益添加，2018年百货职业从头迎来开展机会，逐步回暖。

\t业界指出，外部竞赛压力加大，技能加快开展，在本钱的推进下，百货职业逐步脱节“二房东”形式，回归零售实质，着力提高消费体会。别的，技能与百货零售业的需求结合更为严密，全面助推新百货业态。

\t关于百货业的转型方向，专家指出，大型自我克制物业晋级百货购物中心、转型城市奥莱、转租给家具卖场、扩容餐饮和日子零售业态等成为趋势。跟着线上线下大交融，我国百货职业开展终究走向理性，联商网参谋厉玲以为，高端精品化、专业化、多途径以及自有品牌才是未来百货开展的出路。

\t招商证券则指出，学习海外传统百货的开展经历，国内百货职业应及时改善运营办理形式，立异转型求得开展新方向。尽力开发自有品牌，拓宽线上、线下的双出售途径，构成共同的竞赛优势。一同，要以顾客为中心，施行顾客满足战略，完结顾客服务系统化和商场定位细分化。

\t越是爬坡过坎，越要坚持稳中求进。在我国经济的浩瀚中，有风有雨是常态，面临风雨，让“稳”的根底更厚实、让“进”的鼓点更有力。我国百货道阻且长，且看往日。

\t（文/联商网 周松平，部分材料来历：我国证券报、北京商报）