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原发布者:shengmingas

中国兽药50强企业

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目前，中国的养猪业和前几年相比有了很大的变化，但存在的问题还是不少，猪病没有明显减少的迹象，技术服务（也叫售后服务）仍然非常重要。技术服务是一些兽药厂业务的必要组成部分，是对产品使用的指导（特别是一些新产品和高端产品）。一方面，它通过服务人员对产品优势和特点的详细讲解，达到让养殖企业接受的目的；另一方面，技术服务还是树立品牌形象的附加部分，它的最终目的是让养殖企业在使用产品之后能够真正解决其面临的难题。

兽药企业的技术服务可以扩大局部的影响力，进而提升销量，它的存在是很有必要的。下面我们来谈一下兽药企业在做技术服务时应该明确的五部分内容：

一、目前技术服务存在的问题

1.很多服务人员不是以“为养殖户解决问题”为出发点，而是以“卖产品”为目的。不管什么病，都把自己的产品用上，且用得越多越好，结果，养殖户的钱没少花，病也没治好，这种服务不可能得到猪场的信任。

2.不具备服务资历、资质，不懂养殖，冒充专家。很多所谓的专家根本就不清楚养殖环节，来头很大，效果很差。大部分服务人员都是没有勇气做业务的年轻毕业生，实践经验很少，更没有生产管理经验，在服务过程中经常断章取义、就病论病，给猪场造成很大的损失。

3.只会纸上谈兵，没做过临床诊断，动手能力极差。和大的养殖企业无法沟通，不能说服养殖企业认可自己的产品，也不能用自己的实际操作赢得养殖户的信任。