1月22日，商务部电子商务司负责人谈2020年全年网络零售商场展开状况。该负责人介绍，2020年，我国网络零售商场展开继续向好，商场规模再立异高。依据国家计算局数据，2020年全国网上零售额达11.76万亿元，同比增加10.9%，什物产品网上零售额达9.76万亿元，同比增加14.8%，占社会消费品零售总额的比重挨近四分之一，网络零售在促消费、稳外贸、扩作业、保民生等方面效果不断增强，为构成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新展开格式贡献了新生机。

全体来看，2020年全年我国网络零售商场出现以下特色：

一是新旧动能转化加快，消费晋级气势不减。面临杂乱严峻的应战，我国网络零售展示了充沛的耐性，自动化危为机，以立异驱动新旧动能转化。新业态、新模式展开迅猛，要点监测电商渠道累计直播场次超2400万场,在线教育销售额同比增加超越140%,在线医疗患者咨询人次同比增加73.4%;&;双品网购节&r;&;618&r;&;双十一&r;以及现在正在举行的&;网上年货节&r;等大型网购促销活动，推进需求开释，有力拉动商场增加;绿色、健康、&;家场景&r;&;宅经济&r;消费热度凸显，健身器材、保健食品、消毒卫生用品、中高端厨房电器、宠物用品增加均超越30%;线上线下交融加快，电商企业加快赋能线下实体转型晋级。

二是跨境电商继续发力，有力推进外贸展开。据海关计算，2020年我国跨境电商进出口额达1.69万亿元，增加31.1%。跨境电商迅速展开得益于系列方针利好，2020年，我国与22个国家&;丝路电商&r;协作继续深化，双边协作效果加快落地;新增46个跨境电商综试区，增设&;9710&r;&;9810&r;跨境电商2出口贸易方法，推进通关便当化;广交会等展会&;云端&r;举行拓荒了外贸展开新通道。

三是村庄电商提质晋级，电商兴农不断深入。商务大数据监测显现，2020年全国村庄网络零售额达1.79万亿元，同比增加8.9%。电商加快赋能农业产业化、数字化展开，一系列习惯电商商场的农产品继续热销，有力推进村庄振兴和脱贫攻坚。商务部继续展开农产品&;三品一标&r;认证，农产品品牌推介洽谈，推进农产品上行。&;数商兴农&r;相关作业将在村庄电商新基建、人才培养等方面继续发力。

该负责人表明，在抗击新冠肺炎疫情过程中，电商企业立异无触摸配送、智能物流、直播电商等新方法、新模式，在保证日子物资和药品、医疗应急物资供应方面发挥了重要效果。商务部将继续重视电商商场动态，及时协助线上企业解决困难，一起做好商场保供作业。