得悉，我国保监会24日发布的2017年保险公司服务点评成果显现：59家参评的人身险公司中，和平洋人寿、德华安顾人寿、新华人寿、安全人寿等4家获最优的AA评级；58家参评的产业险公司中，和平洋财险、安全财险、人保财险、安盛天平财险、锦泰财险等5家获最优的AA评级。

保监会依据《保险公司服务点评管理办法(试行)》安排展开此次点评，并着重成果显现出根据现在目标系统的保险公司相对服务水平，并不代表其资信水平和危险情况。

本次点评规模为到2016年12月31日一切开业满3个会计年度的产业保险公司和人身保险公司，服务点评系统要点环绕顾客反映最激烈的出售、理赔、咨询、维权等方面的杰出问题，按产业保险和人身保险别离设定电话呼入人工接通率、理赔获赔率、投诉率等8类定量目标，并在此基础上对重要服务创新和严重负面事情别离进行加减分。保险公司服务评级成果分为A、B、C、D四大类共10级。

人身险公司中，取得A类评级的11家，B类35家，C类12家，D类1家。新光海航人寿被评为D级，在此次评级中体现最差。产业险公司中，取得A类评级的10家，B类38家，C类10家。