以抢占“最终一公里”为方针的社区支行，至今在我国现已走过了6年的进程。与2013年和2014年的“炽热”状况比较，这几年社区支行快速遇冷。

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《证券日报》记者近来造访发现，门庭冷落、点关停是现在社区支行比较遍及的现象。据记者计算，从本年年初至6月22日，京沪以及广东区域（包含深圳区域）共有67家社区支行获得了停止运营的批复。

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“北上广深”多家点歇业

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据《证券日报》记者计算，从本年年初至6月22日，监管部门批复赞同了北京区域41家社区支行（包含小微支行）停止运营。据了解，41家社区支行都是来自股份制行，其间，5月份“关店”的社区支行数量更是到达20家。在封闭的20家社区支行中，仅光大银行“关店”的社区支行数量就到达15家。

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无独有偶，在上海、广东（包含深圳）也存在相似状况，社区支行团体停止运营。据《证券日报》记者计算，本年上海银保监局共批复了11家社区支行停止运营的请示；广东银保监局共批复了9家社区支行停止运营的请示；深圳银保监局共批复了6家社区支行停止运营的请示。

此外，相关的数据也印证了银行关停的社区支行逐渐增多。银保监会官数据显现，2017年底和2018年底，退出的社区支行数量分别为445家和1032家。此前，这一数据为0。到2019年1月10日，存量社区支行超6000家，已退出的社区支行数量则超越1300家。

各家银行的年报也印证了这一点，《证券日报》记者查阅上市银行2018年年报发现，只要少量几家银行发表了和社区点相关的数据。其间，到2018年年底，民生银行持有车牌的社区支行为1347家，较前一年底削减275家，而2017年曾发表社区点相关数据的兴业银行和华夏银行在上一年的年报均未发表相关数据。

从《证券日报》记者实地造访的状况来看，门庭冷落、点关停、驻点人员回支行点帮助——这是现在社区支行比较遍及的现象。

许多社区银行尽管开门纳客，可是点“生意”非常冷清，而且工作人员稀疏，一般包含保安在内只要两名工作人员。记者有时在点停步半个小时，也不见其他顾客前来。

社区支行路在何方？

与开端呈现出快速增长态势不同的是，现在，社区支行不是最初幻想的容貌。2014年-2016年社区支行曾迎来开设潮，但2017年以来社区支行开端撤并，至今关停的社区支行也是逐渐增多。

究其原因，零壹财经以为现在已有的社区支行，在人员团队与营销途径等方面均秉承了原有银行的资源禀赋，而这也恰恰成为其展开的限制要素，使产品开发流程、查核鼓励与风控办法等难以敏捷革新，存在必定的前史包袱。“社区支行与传统银行的运营形式最为趋同，展开中也凭借总行的资源禀赋，实践等同于特征支行，很难有立异性打破。”

一起，在金融科技的驱动下，越来越多的个人客群逐渐重视用户体会、线上处理金融事务，因而导致银行点客流量下滑，掀起点革新的浪潮。近年来，商业银行不断推出新的金融业态，除了社区支行之外，还有直销银行与手机银行，从各种途径来加快点革新。“恰恰是因为这些不同的线上途径进口，引发用户分流，才导致不再需求线下点，社区支行很多关停”。

与此一起，社区支行在市场上一直以来还有“是否归于社区银行”的不同了解。有观念以为，银行开设的服务社区居民和小微企业的简易型银行点即社区银行。也有不同观念，如恒丰银行战略展开部研究员王丽娟对《证券日报》记者表明，社区银行应该是一个法人组织，像现在的乡村金融组织应该都是归于社区银行的领域。中国公民大学重阳金融研究院高档研究员董希淼也曾在承受采访时表明：“不少人对社区银行的了解存在严峻误差，将社区银行简略等同于社区支行。社区银行和社区支行是两个概念，社区银行是一种银行类型，是一种规划比较小，以传统事务为主的中小型银行，而社区支行仅仅一种简易型点。”

假如依照前一种观念来分的话，那社区支行归于社区银行的领域，而关于这一类分支点的转型方向，联讯证券分析师李奇霖以为，现在存在点散布不合理、选址不科学，服务和产品没有差异化，仅仅一般物理点的延伸，社区银行和大型点之间没有协同，各自为营等问题。

“轻型化、精简化、智能化、自动化、亲民化、精细化等将是社区银行往后的展开方向，未来能够凭借广泛的点散布和深化居民社区的优势，借用互联渠道和外国银行的经历和思路，展开契合当地居民需求的各种活动，为当地居民供给各种场景体会的社区服务。” 李奇霖表明。