本次评测由我国金融认证中心（CFCA）和益派咨询联合出品，从兼容性、功用、安全及功用体会四大维度进行评测剖析。其间，功用体会从功用满意性、易用性、立异性及界面规划等方面进行剖析。触及到的功用包括民生银行此次改版的部分亮点功用及常用功用。

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（我国民生银行个人手机银行评测环境阐明：因为兼容性、功用、安全评测时4.1版别还未上线，所以评测版别为4.02，但为了更好的了解新版立异功用，功用体会评测版别为4.1。系统版别均为Android。）

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一、兼容状况：民生银行新版手机银行在117款当时干流安卓手机设备，掩盖20的多个手机品牌中，经过率为99.15%，全体兼容性状况较好。

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二、功用状况： 本次兼容性测验从设备CPU占用率、内存占用、运用发动用户体会时刻、设备总流量耗费、运用发动时刻、电池温度6个目标进行的测验。具体状况如下：

　三、安全状况：44项安全评测目标，触及通讯安全、键盘输入安全、客户端运行时安全、客户端安全防护、代码安全测评、客户端事务逻辑安全性评测6大部分。 新版民生银行手机银行客户端在进行要害事务通讯，如登陆、买卖、转账时都对通讯的敏感数据进行了独自加密。而且运用 HTTPS 协议通讯，对要害事务服务器进行了独自的证书校验使进犯者不能简单进行中间人进犯。经过对手机银行客户端的不断优化晋级，民生银行为用户供给了坚实有用账户信息“保护伞”。

四、功用体会：

民生银行新版手机银行新增私家专属及小微专属版别、信用卡积分商城、扫码付出的银联快速收款码、便利付出的付出组织便利付出和非付出组织便利付出等功用。此次改版除功用立异之外，在UI、UE方面也作出许多改善。全体体会来看相较以往也愈加智能、专业、便利，但在细节处理上仍有优化空间。

（一）、一致进口

此次改版的亮点之一“一致进口“是不得不说的一个功用，一致进口分两部分内容：

1、民生通行证的设置流程便利便利，共3步“去晋级—晋级—晋级成功从头登录“。一起民生通行证将多个电子途径的账号和暗码进行整合，也就是说未来用户能够运用同一套账号和暗码登录手机银行及网上银行，处理了用户因多套账号和登录暗码而简单混杂忘掉的痛点。

2、新增的私银专属服务、小微专属服务两个版别。用户初次运用手机银行时，依据用户系统向客户引荐不同版别切换。一起用户也能够经过“设置”中的“版别切换”功用切换到对应专属版别。

别的，私银专属及小微专属均依照事务特性和客户操作习气，定制了专属UI风格。私家专属还新增了专属功用私行产品引荐、私行投研、私行服务等便利金融小运用 ；小微专属也新增了公司账户、公司转账、费用报销、薪资发放、结算吧、批量转账、小微红包、我的徽章等功用。

这些改动不只为用户供给了多种挑选，关于有特别需求的用户来说也愈加高效便利。

（二）、全新UI规划、主页个性化装备

全新的UI规划也是此次改版中比较出彩的当地，主页由之前的规范宫格布局改成现在包括“Banner +资讯条+自定义便利菜单+产品板块引荐“多项内容罗列的长翻滚页面规划。别的，细节处理上还运用了一些小动画，也为手机银行增加了不少灵气。

值得一提的是主页的个性化装备功用，遵循了“千人千面”的思路，用户不只能够依据自己实践需求和运用频度对主页中心功用菜单自定义显现内容及次序，还能对主页功用模块的显现内容及次序进行设置。这一交心的小规划关于常常运用手机银行的用户来说的确便利了不少。

（三）、常用功用

我的账户--民生银行个人手机银行在“我的账户”里可增加他行账户，便利用户一致管理。一起可检查本行银行财物总览，了解本行财物散布状况。但财物总览页面信息关于普通用户来说略显专业，并不便利于检查。

买卖明细--买卖明细查询功用列表字段少，页面明晰，一屏内可展现更多内容。可经过点击明细向下打开检查买卖概况信息，无需跳转页面临用户来说也愈加便利。主张列表字段增加用户最为重视的“对方称号”字段，并进一步优化挑选条件设置，以满意用户的多种运用场景。

转账汇款--转账汇款的改动使页面信息愈加简练，操作流程愈加契合用户实践运用场景及操作习气：

1、改动了本来转账类型挑选页面列表的排版款式，将功用进口整合，并增加了常用收款人挑选列表，运用户转账愈加便利便利；

2、简化收款人信息填写页面内容及信息填写次序，将收款人信息放在付款人信息上方填写；

3、信息承认+暗码填写页面信息简化，只保存收款人信息及转账金额等要害信息，便利用户快速承认收款人信息及汇款金额。

此外还增加了一个愈加智能交心的小功用，即可获取用户在其它途径仿制的银行账号，当用户登录手机银行后主动读取从前仿制内容，为用户弹出便利转账进口。

日子缴费—日子缴费功用比较丰富，能够满意不同区域的多种缴费需求。其间交纳通讯费时可手动更改默许的缴费金额，这一小功用点在很多手机银行中也是比较罕见的，满意了一部分用户的特别需求。

　（四）、出资理财功用

民生银行手机银行出资理财共分为8大类，其间银行理财、基金作为首要产品占有“财富”页面的首要篇幅。在主页菜单中也可快速的找到功用进口。银行理财及基金出资页面都有半躲藏的悬浮菜单“理财参谋”，点击后可在线咨询理财相关问题及预定回电。便利用户获取更专业的协助。

别的银行理财功用页面明晰，理财产品要害信息在产品列表上布局合理易于检查，支撑多个条件挑选，便利用户查找。美中缺乏的是产品列表短少按收益率的排序功用，用户在查找收益最高的理财产品时相对不便利。基金出资页面要点功用不行杰出，有进一步简化空间。

（五）、在线客服

在线客服在主界面右上角的“+”里能够找到，但是在其他功用页面遇到问题时还需求需求回来主界面问询客服，主张把现在功用页面右上角的协助改为在线客户和常见问题QA相结合的方法，这样便利用户运用在线客服的支撑。剖析师测验了一下机器人客服的智能度，发现机器人客服的AI关于用户目的辨认还缺乏而且在非人工服务时刻段仍然向用户供给人工服务进口，屡次点击无效后才向用户阐明人工服务的时刻规模。

总结

和互联网产品不同，手机银行归于东西类运用，所以手机银行类APP在产品的功用性、便利性以及安全性方面的要求会更高。新版民生银行手机银行依据用户当下的不同需求新增付出、小微专属及私家专属服务版别等功用；一致进口、简化功用的运用流程；全新UI规划，主页个性化设置。在功用性、便利性及立异性方面都有着亮眼的体现。但银行财物、明细查询、理财查询和在线客服等功用在便利性方面仍有待进步。