中新经纬客户端4月26日电近来，媒体报道湖南张家界一导游怒骂游客“骗吃骗喝，你们投诉老子一下试试。”事发地疑似为张家界古庸匠翠翡翠城。对此，张家界市文明旅行广电体育局25日发布通报称，视频中所涉旅行社为我国旅行社总社张家界有限公司。现在，已对涉事旅行社责令停业整顿，对其违法行为依法查处；对涉事旅行购物店责令停业整顿，对其违法行为依法查处；对涉事导游邱某使其赶快承受查询。

据“掌上张家界”微信号通报，4月21日晚，上传出导游与游客争论视频。视频中购物店场景疑似张家界古庸匠翠翡翠城。工作发生后，张家界市高度重视，随即发动“1+4+N”旅行联合法律机制。经过查询，张家界古庸匠翠翡翠城确系工作发生地。开始核对状况如下：

通报称，视频中所涉旅行社为我国旅行社总社张家界有限公司。其招待团队为该司部属部分，经过外地5家旅行社组团社收客后交由其地接。视频所涉导游邱某，系海南省海口市导游(现在人不在张家界)。

通报称，现在，张家界市文旅部分已对涉事旅行社责令停业整顿，对其违法行为依法查处；商场监管部分对涉事旅行购物店责令停业整顿，对其违法行为依法查处；对涉事导游邱某，由张家界市商场监管和文旅部分经过相关途径使其赶快承受查询。现在，状况有待进一步了解，终究查询结果和处理状况向全社会发布。

通报一起指出，张家界将进一步添加正在推动的“铁腕治旅”专项整治举动内容，经过现在正在全面推行的运用电子合同、制止签定添加自费项目补充协议、标准旅行社服务点办理等治本办法，要点冲击散拼等旅行商场乱象。

通报最终称，张家界将自始自终坚决严厉冲击各类涉旅违法违规行为，对打乱张家界旅行商场秩序的行为坚决实施“零忍受”。

针对此事，一位友宣布评论称：“这样的工作不是个例了。旅行、导游全体是很好的，但对‘害群之马’仍缺少有用的监管。假如‘导游’变‘忽悠’，那么受伤的不仅是游客，更是导游、旅行全体职业，应予高度重视！”

还有友以为，“贱价旅行团之所以屡禁不止，仍是有其存在的土壤。一方面有些游客喜爱图廉价，就冲着价低去的；另一方面是冲着宰客去的，强制购物消费，否则不赚钱。其实两边都心知肚明，按理说是愿打愿挨。”你怎么看？(中新经纬APP)